독일 출신의 플레이어는 잔액이 240유로인 Boomerang.Bet 계정에 액세스할 수 없었습니다. 카지노 지원팀은 플레이어의 계정에 대한 기록이 없다고 주장했습니다. 하지만 이후 Boomerang Bet 고객지원팀을 통해 문제가 해결되었으며, 해당 플레이어는 문제 없이 환불을 받을 수 있었습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Boomerang.Bet Casino - 플레이어는 Boomerang.Bet의 계정에 접근할 수 없습니다.
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양: €240
Boomerang.Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
Boomerang.Bet Casino의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요,
저는 언급된 카지노인 Boomerang.Bet에 등록했습니다. 이제 더 이상 로그인할 수 없습니다. 500유로를 획득했다는 점을 고려하면 매우 이상한 일입니다. 나는 이미 그들의 지원팀에 연락했는데, 그들은 Boomerang.Bet에 고객 계정이 없다고 주장하고 있습니다. 아직 계좌에 240유로가 남아있습니다. 우리는 무엇을 할 수 있나요? 친애하는.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 Justsomeone님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 계정을 등록한 지 얼마나 됐는지, 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠어요?
- 어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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