독일 출신의 플레이어는 잔액이 240유로인 Boomerang.Bet 계정에 액세스할 수 없었습니다. 카지노 지원팀은 플레이어의 계정에 대한 기록이 없다고 주장했습니다. 하지만 이후 Boomerang Bet 고객지원팀을 통해 문제가 해결되었으며, 해당 플레이어는 문제 없이 환불을 받을 수 있었습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Boomerang.Bet Casino - 플레이어는 Boomerang.Bet의 계정에 접근할 수 없습니다.
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양: €240
Boomerang.Bet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요,
저는 언급된 카지노인 Boomerang.Bet에 등록했습니다. 이제 더 이상 로그인할 수 없습니다. 500유로를 획득했다는 점을 고려하면 매우 이상한 일입니다. 나는 이미 그들의 지원팀에 연락했는데, 그들은 Boomerang.Bet에 고객 계정이 없다고 주장하고 있습니다. 아직 계좌에 240유로가 남아있습니다. 우리는 무엇을 할 수 있나요? 친애하는.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Justsomeone님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 계정을 등록한 지 얼마나 됐는지, 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠어요?
- 어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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