홈 화면컴플레인BronzeCasino - 플레이어가 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

BronzeCasino - 플레이어가 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: £100

BronzeCasino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.07.25 | 해결 : 2020.08.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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영국 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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26/06/2020에 브론즈 카지노로 인출을 요청하고 요청한 모든 확인을 완료했습니다. 은행 계좌 정보를 직접 입력하여 내 세부 정보를 확인하라는 요청을 받았습니다. 계속 그렇게 부탁합니다. 나의 첫 인출은 75 파운드 였지만 최소 인출은 100 파운드 였다는 이메일을 받고 100 파운드에 도달 할 때까지 게임을 계속했다. 그때부터 계속되었습니다. 나는 또한 채팅을 사용해 보았습니다. 여전히 도움이되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Sarah,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 정확히 어떤 보너스를 받았는지 알려주시겠습니까? 이름이나 특정 링크를 전달하십시오. 프로모션 이용 약관을 확인하고 싶습니다. 과거에 계정을 완전히 확인했음을 확인해 주시겠습니까? 또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.

문의 사항이 많을 수 있지만 요청을 계속 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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사라에게,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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내 인출을 받고 있다는 사실을 알고 감사합니다. 더 이상 사이트를 사용하지 않으면 사이트가 삭제됩니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Sarah, 업데이트 감사합니다. 문제가 해결되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 불만을 종결 할 수있는 권한이 있습니까? 아니면 다른 도움이 필요하십니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Sarah에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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예, 케이스를 닫으십시오.

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공공의
공공의
4 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인 해주셔서 감사합니다, 사라 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 생기면 주저하지 마시고 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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