독일의 플레이어는 1,200유로를 획득했지만 타임아웃 기간을 요청했고, 그 기간 동안 질문에 답한 후 계정이 조기에 다시 활성화되었습니다. 그는 다시 활성화된 직후 상금을 잃었고 환불을 요청하면서 카지노가 휴식 기간이 끝나기 전에 계정 접근을 허용함으로써 자체 정책을 위반했다고 주장했습니다. 카지노의 행동이 환불을 정당화하는 위반을 구성하지 않는다는 결론을 내리면서 문제가 해결되었습니다. 타임아웃은 예방 조치일 뿐 엄격한 자체 배제가 아니기 때문입니다. 플레이어는 도박 문제에 대한 충분한 증거를 제공할 수 없었고, 이로 인해 불만이 종결되었습니다.
Bull Casino - 플레이어의 상금은 계정이 조기에 재활성화된 후 몰수됩니다.
종결
평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
양: €1,200
Bull Casino
안전 지수:낮음사례 요약
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토론
