홈 화면컴플레인Bull Casino 24 - 플레이어가 비밀번호를 재설정하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Bull Casino 24 - 플레이어가 비밀번호를 재설정하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €1,000

Bull Casino 24
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.05.23 | 해결 : 2024.12.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 일 전
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네덜란드의 플레이어는 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못해 카지노 계정 비밀번호를 재설정하는 데 어려움을 겪었습니다. 불만처리팀은 상황을 더 잘 이해하기 위해 자세한 내용을 요청한 후 해당 플레이어는 문제가 해결되었음을 알렸습니다. 기술적인 문제였거든요. 민원팀은 해결 내용을 확인하고 시스템에 민원을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕,


비밀번호 기능에 문제가 있습니다.

비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 krsslvthr 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 폐쇄될 가능성이 있습니까?
  • 분쟁 금액(€1,000)을 명확히 설명해 주시겠습니까?
  • 올바른 이메일 주소를 입력하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
7 개월 전
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해결되었습니다.

기술적인 문제가 있었습니다

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 krsslvthr 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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