BurningBet Casino - 플레이어에게 몇 가지 문제가 발생했습니다.

사례 요약

오리지날번역

앨버타 출신의 플레이어는 과도한 인증 요청으로 인해 온라인 카지노에 불만을 표명했습니다. 그는 이메일을 통해 직접 보증금을 받기를 원했고 플랫폼을 사기로 분류하여 빚진 자금을 요구했습니다. 하지만, 플레이어가 제공한 정보가 부족하여 불만처리팀에서 도움을 드릴 수 없었습니다. 응답 시간을 연장했음에도 불구하고 플레이어가 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 더 이상 조사를 진행할 수 없습니다.

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토론

공공의

icebladespartan

브론즈

캐나다

공공의

2 년 전

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그들은 초과 확인과 내 은행 정보를 요구하고 있으며 실제 이메일로 직접 입금을 보내면 됩니다.

그들은 사기입니다. 나는 내 $를 원합니다

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공공의

Complaint Resolution Center Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

친애하는 아이스블레이드파르탄님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?

나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

Complaint Resolution Center Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

icebladespartan 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.

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공공의

Complaint Resolution Center Team Lead

공공의

2 년 전

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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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