핀란드에서 온 플레이어가 casin의 책임감 있는 도박 도구를 비판하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Buumi Casino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 대해 불평하고 있습니다.
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양: €70
Buumi Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노에는 웹사이트에 예금 한도 옵션이 없습니다. 지원팀에서 수동으로 추가할 수 있는지 물으면 지원팀에서는 이런 종류의 옵션이 전혀 없다고 말합니다.
그런 다음 내 계정을 영구적으로 폐쇄할 수 있는지 묻습니다. 그들은 일시적으로, 하루 또는 일주일 동안만 폐쇄할 수 있다고 말합니다.
내가 잘못 말해서 영구적으로 해야 하는 경우 지원팀에서 저를 "패자"라고 부르고 채팅을 닫습니다.
그들은 약간의 캐쉬백 보너스를 가지고 있으며 어떻게 얻을 수 있는지 물을 때 아무도 더 이상 내 이메일에 응답하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 자메타이777,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 불행히도 모든 카지노에 적용되는 통일된 규정은 없으며 플레이어 보호 도구는 카지노에서 독점적으로 관리한다는 점부터 말씀드리고 싶습니다. 일부 카지노에는 예금 한도, 손실 한도, 시간 제한 등과 같은 다양한 책임 있는 도박 도구가 있지만 그 중 어느 것도 의무 사항이 아니며 슬프게도 일부 카지노는 완전히 없이 운영됩니다.
죄송합니다. 하지만 카지노가 보증금 한도를 설정할 수 없는 경우 카지노를 처벌할 수 없습니다.
귀하의 계정 폐쇄 요청과 관련하여 - 친절하게 저에게 전달해 주시겠습니까? 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 해당 정보도 전달하십시오. 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
마지막으로 이 카지노는 아직 데이터베이스에 추가되지 않았음을 알려드립니다. 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있지만 이 불만 사항을 해결하는 데 약간의 지연이 발생할 수 있습니다. 귀하의 인내심과 이해를 높이 평가합니다.
내기 안부,
크리스티나
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