플레이어가 알 수 없는 이유로 카지노에서 차단되었습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
친애하는 Станислав,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 사건이 아직 명확하지 않은 것 같아서 몇 가지 더 질문하겠습니다. 만취했다는게 무슨말이야? 귀하의 계정이 현재 차단되어 있거나 여전히 카지노에 로그인할 수 있습니까? 카지노 문제와 관련하여 관련 커뮤니케이션이 있습니까? 그렇다면 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
새긴 금
나는 여전히 아무 것도 연주할 수 없고 레게에만 들어갈 수 있지만 그게 다야. 주말에 앉아서 노크를 하고 포커를 하고 있는데 일정 금액을 밀면 차단을 하더군요. 그리고 6개월 동안 저를 차단했습니다. 나는 그들의 문제가 무엇인지 모르지만 돈은 내 것이기 때문에 어쨌든 플레이하기로 결정했습니다. 그리고 그들은 내 계정을 보유하고 있습니다
Станислав님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Станислав님,
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 bwin Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 계정을 차단한 이유를 알려주시겠습니까?
저희는 bwin Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. 몰타 게임 당국에 문의할 수 있습니다. 연락하는 데 도움이 필요하면 viliam.v@casino.guru 로 이메일을 보내주세요.
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.