그리스 출신의 선수는 철수가 지연되는 것을 경험했습니다. 그는 카지노로부터 자금의 안전에 대한 보증을 받았음에도 불구하고 불분명한 답변으로 인해 우려를 표명했습니다. 완료되지 않은 KYC 인증이나 대량의 출금 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있으므로 상금이 계정에 표시될 때까지 최대 14일을 기다리라고 조언했습니다. 권장 기간을 기다린 후, 해당 플레이어는 탈퇴 문제가 성공적으로 해결되었음을 확인했습니다. 이후 불만사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.
좋은 저녁이에요. 지난 토요일 11월 25일에 출금했습니다. 어제 대표님과 통화를 해보니 탈퇴가 막바지 단계에 이르렀다고 알렸습니다. 오늘(영업일 기준) 3일째인데 오늘 입금이 된다고 하더군요. 그런데 걱정을 다시 했더니 걱정하지 말라고 했고, 인출금도 안전하다고 하더군요. 답변이 모호하고, 거짓말을 많이 해서 그 카지노가 정말 믿을 만한 것인지 확신할 수 없기 때문에 진심으로 걱정됩니다. 도와주세요..
친애하는 Dimizafei1님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
이건 농담이야 정말
