CampoBet Casino 리뷰

멕시코 출신 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 되지 않아 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 당첨금은 지급되지 않았습니다. 저희는 해당 플레이어에게 일반적인 출금 처리 기간에 대해 안내를 드렸고, 권장 기간 이후에도 처리 결과를 알려달라고 요청했습니다. 그러나 플레이어가 저희 문의에 답변하지 않아 해당 불만 사항은 일단 종결되었습니다. 플레이어는 추후 연락을 계속하고 싶다면 다시 불만 사항을 제기할 수 있는 선택권을 가지고 있었습니다.

멕시코 출신의 한 선수는 화요일부터 연승 중 게임 정지, 출금 요청 처리 지연 등 Campobet 관련 문제를 신고했습니다. 그는 특히 자신의 VIP 등급을 고려했을 때 담당 VIP 상담원으로부터 아무런 답변도 받지 못했기에 Campobet의 관행이 불공평하다고 생각했습니다. 해당 선수가 문제가 해결되었음을 확인한 후 문제가 해결되었고, 저희 시스템에서 해당 불만 사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

핀란드 출신의 이 플레이어는 캄포벳 카지노로부터 입금금 반환에 대한 답변을 약 6개월 동안 기다려 왔지만, 모호한 답변만 받았습니다. 그는 이전에 도박 중독 사실을 털어놓았고, 이로 인해 여러 자매 카지노에서 출입이 금지되었으며, 환불받을 자격에 대한 명확한 정보를 요구하고 있었습니다. 불만 처리팀은 카지노 측과 연락을 취했지만, 카지노 측은 2022년 1월 31일 소유권이 변경된 이후 해당 플레이어의 계정이나 활동 내역이 없다고 밝혔습니다. 이전 자가 격리에 대한 구체적인 증거가 부족하고 해당 사건 발생 이후 상당한 시간이 경과했기 때문에, 추가 조치 없이 조사가 종료되었습니다.

칠레 출신의 한 플레이어는 두 달 전에 등록했고, 최근 확인을 위해 서류를 제출한 후 자금을 인출했지만, 아직 처리가 진행 중이었습니다. 룰렛에서 3,179,000 CLP를 따냈음에도 불구하고, 그는 출금이 제한되는 상황을 겪었습니다. 계좌 확인 후에도 그는 출금이 10일 넘게 보류 중이라며, 지급되지 않아 불만을 토로했습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에서 출금을 처리할 수 있도록 조사 기간을 연장했지만, 결국 플레이어의 답변이 없어 불만을 종결했습니다.

헝가리 출신의 한 플레이어는 카지노 계정 관련 문제를 신고하며, Fezbet에서 겪었던 유사한 문제를 언급했는데, 이 문제는 대부분 해결되었다고 했습니다. 그는 Campobet과 Fezbet이 연관되어 있다고 생각하며 문제 해결을 기대했습니다. 하지만 병원 입원과 그에 따른 건망증으로 인해 계정 확인 절차를 완료하지 못해 계정이 폐쇄되었습니다. 불만 처리팀이 카지노 측과 중재를 위해 노력했지만, 카지노 측은 확인 일정과 관련하여 업계 표준을 준수했다고 판단했습니다. 따라서, 필요한 기간 내에 제출된 서류가 없다는 이유로 불만 접수가 기각되었습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 검증 절차를 완료하고 출금을 여러 번 시도한 후에도 상금을 출금할 수 없었습니다. 그는 은행 계좌에 제한이 없다는 것을 확인했음에도 불구하고 공급자 문제로 인해 요청이 취소되었다는 알림을 지속적으로 받았습니다. 은행 송금이 성공적이지 않았기 때문에 다른 지불 시스템에 계정을 만들었을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 불만 사항을 시스템에서 '해결됨'으로 표시했으며 그의 협조에 감사했습니다.

영국에 거주하는 한 플레이어는 한 달 동안 출금을 기다려 왔으며, 다른 사이트들은 영업일 기준 2~5일 이내에 출금을 처리한다는 점을 지적하며 지연에 불만을 표했습니다. 라이브 채팅을 통해 도움을 요청했지만, 모호한 답변만 받았고 명확한 해결책은 제시되지 않았습니다. 저희는 추가적인 설명을 위해 연락 기간을 연장했지만, 해당 플레이어는 저희의 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 진행에 필요한 정보 부족으로 불만은 기각되었습니다. 이후 불만이 재심의되었을 때, 해당 플레이어가 제출한 은행 명세서가 수정되어 사실이 아닌 것으로 확인되어, 불만은 부당하다고 판단되어 종결되었습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 CampoBet에 5,040멕시코 페소를 입금했는데, Banco de México에서 자금을 수령했다는 확인을 했음에도 불구하고 일주일 동안 그의 계좌에 반영되지 않았습니다. 그는 카지노와의 소통에서 어려움을 겪었는데, 카지노는 입금을 받은 적이 없다고 주장했고, 그는 카지노에 출금을 위해 그의 계좌에 금액을 추가해 달라고 요청했습니다. 15일 후에 마침내 잔액이 그의 계좌에 입금되었습니다. 이 문제는 Complaints Team에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

핀란드의 플레이어는 필요한 검증을 완료했음에도 불구하고 카지노에서 자금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 카지노는 플레이어가 소유하지 않은 청구서를 증거로 요청했기 때문에 대신 공식 웹사이트에서 거주 증명을 제공했습니다. 추가 의사소통 후 플레이어는 요청한 대로 은행 거래 내역서를 보냈고 카지노는 이후 그의 자금을 출금했습니다. 문제는 해결되었고 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

헝가리 출신의 플레이어는 Campobet에서 자신의 계정을 확인할 수 없었고, 은행 거래 내역서를 포함한 제출된 서류가 아무런 설명 없이 반복적으로 거부되었습니다. 그는 또한 이메일과 라이브 채팅 지원을 통해 응답을 받는 데 어려움을 겪었습니다. 불만 처리 팀은 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 도움을 시도했지만, 플레이어는 이러한 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 플레이어와의 의사소통 부족으로 불만이 거부되었습니다.