스웨덴 출신의 플레이어는 거의 1년 동안 Campobet에 대한 인증 통과를 시도해 왔습니다. 수많은 문서를 제공했음에도 불구하고 새로운 요구 사항이 계속 추가되었습니다. 플레이어는 사이트가 돈세탁과 테러를 과도하게 방지하기 위한 규칙을 사용하고 있다고 지적했습니다. 우리는 조사를 위해 플레이어에게 추가 세부 정보와 카지노와의 관련 커뮤니케이션을 제공하도록 요청했습니다. 그러나 플레이어가 우리의 요청에 응답하지 않았고, 이로 인해 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요.
나는 Campobet에서 검증하는 데 거의 1년 동안 어려움을 겪었습니다. 개인 소득에 관한 여러 서류를 제출했습니다. 그 사이트에서 그들이 어떻게 진행하는지 점점 우스꽝스러워지고 있습니다. 그들은 Kreditz를 통해 계정에 접근할 수도 있었지만 새로운 것을 생각해내고 나중에 규칙을 변경했습니다. 어떻게 해야 하나요? 정말로 도움이 필요해요! 하루 만에 주 자체 Svenska Spel에 의해 확인되었으며 이상한 점은 없었습니다. 그러나 Campo 내기는 게임의 규칙을 계속 바꾸고 설명하거나 제출할 새로운 사항을 제시합니다. 그들은 돈세탁과 테러리즘을 보호해야 하는 법을 남용하고 있습니다.
mvh 존 S.
친애하는 JohnS님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
이미 제공한 문서가 무엇인지, 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠어요? 필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까? 카지노가 승인한 문서와 인출을 처리하기 위해 요청하는 추가 문서가 무엇인지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
안녕하세요.
그들은 이것을 확인했습니다.
1, 거래 내역
2, 신분증
3, 재산 증명/수단
4, 엑스트라
그들은 또한 Kreditz를 통해 내 은행에 접근할 수 있게 되었습니다!
그런 다음 모든 것을 정확한 형식으로 보냈고 많은 질문에 답해야 했습니다.
내가 인출한 시점까지 그리고 지금은 검증을 통해 여러 단계를 거쳐 검증이 포함된 내 페이지 아래에 있는 탭조차도 더 많은 포인트를 채울 수 없습니다.
이제 그 사람들은 같은 은행에 있는 내 저축 계좌도 살펴보고 있는데, 그들과는 전혀 관련이 없습니다.
다른 사이트에서 여러 검증 과정을 거쳤지만 이런 대우를 받은 적은 단 한 번도 없습니다. 항상 걱정 없이 승인을 받았습니다.
국가 소유입니다. Svenska Spel은 방금 새로운 고객 인식 및 검증을 승인했습니다.
Campobet에서는 작년 7월부터 이런 일이 계속되고 있습니다!
이상한 점은 많은 사람들이 나와 똑같은 접근 방식을 경험했다는 것입니다.
확인은 귀하가 귀하이며 귀하의 지불 및 인출 자금이 귀하의 것임을 확인해야 합니다.
자금세탁 및 각종 불법행위에 가담하지 않습니다.
사건을 진행하기 전에, 귀하의 사건 조사와 관련될 수 있는 귀하와 카지노 사이의 의사소통 내용을 제게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 감사합니다.
