스페인 출신의 이 플레이어는 1,500유로의 수익을 냈지만 출금 과정에서 어려움을 겪어 그룹의 모든 카지노에서 그의 계정이 차단되었습니다. 그는 카지노가 이용 약관을 폐쇄의 정당성으로 제시했다고 보고합니다.
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Candy Spinz Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €1,500
Candy Spinz Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
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현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
2d 14h 7m 57s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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저는 카지노에서 1,500유로의 수익을 냈습니다.
나는 인출 과정을 시작하고 그것은 오디세이가 됩니다
마지막으로 그들은 이용 약관에 명시되어 있기 때문에 가능하다며 그룹에 있는 모든 카지노에서 내 계정을 차단했습니다.
귀하의 답변에 대한 스크린샷을 첨부합니다.
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공공의
공공의
6 일 전
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친애하는 Curritokira,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
출금 요청을 제출한 정확한 시점을 알려주시겠습니까?
카지노에서 1,500유로 출금을 승인했나요? 아니면 계정에 여전히 보류 중으로 표시되나요?
전체 KYC 검증을 통과하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
5 일 전
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해당 신청서는 3월 15일에 작성되었습니다.
저는 아무 이유 없이 이 카지노와 이 그룹의 다른 모든 카지노에서 차단당했습니다.
네, 전체 KYC 검증을 통과했습니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
