인도에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 카지노로 전송된 플레이어의 문서는 편집된 흔적이 있어 카지노의 요구 사항을 충족하지 않아 확인을 완료할 수 없습니다. 이에 당사는 사건을 충분히 조사할 수 있도록 제보자에게 원본 문서와 사진을 제공해 줄 것을 요청했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Casibee Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: INR21,620
Casibee Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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그래서 저는 다른 고객을 알고 귀하의 사이트에 이 리뷰를 작성하고 2일 전에 내 문제 해결을 조사할 수 있는 더 높은 권한을 얻기 위해 좌절했습니다. 저는 28,000원을 얻었고 그 kyc 팝업 후 제 은행으로 돈을 인출했습니다. hooyu 시스템에서 모든 단계 ID 카드 n 진술을 수락했지만 1초 후 사이트가 거부되었으므로 다시 내 팬 카드로 다시 수행합니다. 오늘 이 후 지금 표시 보류 중입니다. cc와 채팅하지만 응답이 없습니다. 관련하여 메일을 보내겠다고 합니다. 하지만 내 계정에 로그인하면 1시간 후에 아무 일도 일어나지 않습니다. 내 계정이 차단된 것을 봅니다. n 28000 루피가 사라졌습니다. 제 돈을 인출할 수 있도록 도와주세요. 제 당첨금입니다. 도와주세요.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Shamim1200님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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11월 8일 내 계정을 등록했습니다. 실제 돈입니다. 보너스를 사용하지 않았습니다. 모두 진짜입니다. 내 계정 차단을 해제할 수 있도록 도와주세요.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Shamim1200에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 샤밈1200님
귀하의 불쾌한 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 Casibee Casino의 담당자를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Casibee 카지노 팀,
플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 플레이어는 계정 차단을 해제하고 상금을 인출하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까? 카지노 이용약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?
답장과 함께 여기에서 직접 데이터를 공유하거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보내서 데이터를 공유할 수 있습니다.
정보 제공에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Shamim1200님,
카지노 담당자와 연락을 취하고 몇 가지 세부 정보를 받았습니다. 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
계정 폐쇄 당시 귀하의 잔액은 28,000 INR이 아니라 21,620 INR이었습니다. 확인해 주시겠습니까?
문서를 업로드할 때 확인 프로세스에 대한 모든 지침을 따랐습니까? 당신과 카지노 사이에 어떤 통신이 있었다면, 나에게 그것을 모두 보낼 수 있습니까?
카지노 웹사이트에 업로드한 모든 문서를 저에게 제공해 주시겠습니까?
내 이메일(branislav.b@casino.guru)을 자유롭게 사용하십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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네 21620입니다 긴장해서 죄송합니다 이 금액이 맞습니다 제 계정을 잠금 해제할 수 있도록 도와주세요 제 모든 문서를 ur 메일로 보냅니다 확인해주세요
내 메일- dh**********09@outlook.com
내 계정을 차단한 후 내 계정이 차단된 이유를 설명하는 casibee 메일이 받은 편지함에 오지 않습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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알겠습니다. Shamim1200입니다.
귀하의 이메일과 제공된 문서에 감사드립니다.
카지노에 업로드한 모든 문서를 저에게 제공하셨습니까?
카지노에서 정보를 받았습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Shamim1200님,
추가 정보에 감사드립니다.
카지노 담당자와 상의하겠습니다. 그러나 어떤 이유로 그는 스레드에서 직접 답장을 할 수 없습니다. 업데이트나 세부 정보가 있으면 여기에서 공유하겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Shamim1200님,
그동안 제공된 서류를 다시 검토했습니다. 약간의 불일치가 있으며 모든 문서가 편집되었거나 요구 사항을 충족하지 않는 것 같습니다.
신분증 사진은 원본 사진이 아니라는 징후를 나타냅니다. 스크린샷에 대해 말하는 것인가요? 그 사진들은 어떻게 만들어졌을까?
제공된 은행 명세서(PDF)의 경우 은행 명세서 원본을 제공해 주시겠습니까?
그 은행 거래내역서가 어디에서 왔습니까? 인터넷 뱅킹에서 생성했습니까, 아니면 지불 방법 공급자가 귀하에게 보냈습니까?
제공된 문서가 카지노의 요구 사항을 충족하지 않는 것 같습니다. 전화/카메라 사진과 원본 은행 명세서를 제공할 수 있습니까? 또는 이메일에 은행 명세서가 첨부된 별도의 파일로 은행에서 보낸 이메일을 별도의 파일로 전달하거나 인터넷 뱅킹에서 요청하고 여는 비디오를 캡처할 수 있습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Shamim1200님,
그리고 귀하의 불만 사항을 어떻게 더 진행하시겠습니까?
카지노에 몇 가지 정보를 요청했지만 플레이어도 불만을 해결하는 데 협력해야 합니다. 여러분의 협조가 필요합니다.
그렇다면 요청한 문서를 제공하고 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니까?
불가능할 경우 불만 제기 거부에 대해 생각해야 할 것 같습니다.
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