선수가 완전히 검증되었음에도 불구하고 2주 이상 선수의 출금이 지연되고 있습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
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Casino Empire - 선수의 철수가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 412
양: €5,000
Casino Empire
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.8
Casino Empire의 안전 지수는 3.8이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
3 년 전
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위의 카지노는 거의 2주 후에도 내 인출을 처리하지 않았습니다. 나는 1400유로를 스테이킹했고 거의 2주 전에 3000유로를 인출했다. 이 시점에서 계정은 이미 완전히 확인되었습니다. 지금까지 첫 번째 지불이 처리되지 않았으므로 하나의 활성 지불 만 허용되므로 나머지 € 2000도 지불 할 수 없습니다. 공급자는 내가 모든 것을 잃을 수 있기를 바라면서 의도적으로 더 늦추는 것 같습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 스테판입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Casino Empire 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 카지노에 연락하여 귀하의 사례에 대해 알리기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
인출할 때 어떤 결제 수단을 사용하셨는지 알려주실 수 있나요? 카지노에서 현재 잔액을 생성하기 위해 무예금 또는 무예금 보너스를 사용했습니까? 출금 요청은 이번이 처음이었습니까?
예인 경우 출금이 14일 이내에 처리되는 것이 일반적이며 경우에 따라 더 긴 경우도 있습니다(예: 보너스 머니를 사용했거나 게임 플레이에 약간의 불규칙성이 있는 경우).
귀하의 답변을 기다리며 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
Casino.guru
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공공의
공공의
3 년 전
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저는 은행 송금을 결제 수단으로 사용했습니다. 저도 은행을 통해 입금했습니다. 나는 보너스를 요구한 적이 없다.
이것은 나의 첫 번째 지불금입니다. 그러나 나는 지불 전에 이미 자신을 광범위하게 확인했습니다. 모든 스크린샷이 있습니다. 불규칙은 제외됩니다. 보너스도 없이 룰렛만 했습니다.
그리고 한 가지 더 업데이트: 카지노가 이제 독일 플레이어를 차단한 것 같습니다. 그래서 더 이상 로그인할 수 없기 때문에 € 2,000의 잔액을 얻을 수 없습니다. 거의 2주 동안 지불금으로 이미 떠돌아다니는 € 3,000는 어떻습니까? 어떠한 경우에도 결제가 이루어지지 않았습니다.
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노도 더 이상 대답하지 않습니다. 카지노는 분명히 많은 예금 후에 얻은 € 5,000를 지불하지 않기 때문에 여기에서 긴급히 도움이 필요합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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케이스에 대한 추가 정보를 제공해 주신 Stefan에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
행운을 빕니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 스테판입니다.
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Casino Empire를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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Kurzes 업데이트: Gestern schrieb man mit endlich mal wieder:
안녕하세요,
연락해 주셔서 감사합니다. 제 이메일이 당신을 잘 찾길 바랍니다.
귀하의 사례를 재무 부서와 관리 팀에 전달하고 가능한 한 최단 시간에 해결 방법을 알려 드리겠습니다.
어떤 종류의 소식이 있는 즉시 다시 연락 드리겠습니다. 중요한 것은 어떤 식으로든 자금을 받을 것이라는 확신을 갖는 것입니다.
안부 인사,
알렉스
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공공의
공공의
3 년 전
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저희는 Casino Empire에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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며칠 동안 CasinoEmpire는 항상 같은 답변을 제공합니다. 내 철회가 수락되었고 이제 재무 부서에서 내 개인 정보를 확인할 것입니다. 지급이 3주 동안 보류되었습니다!
여러 문의 후에도 공급자는 € 2,000의 남은 잔액을 정확히 어떻게 받아야 하는지 알려주지 않습니다. 독일 선수는 더 이상 허용되지 않으므로 더 이상 로그인하여 철회할 수 없습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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다시 한 번, 카지노는 전혀 대답하지 않습니다. 경영진은 내가 아직 상금을 받을 수 있는지 일주일 동안 확인하기를 원했습니다. "최단 시간"에 연락을 드립니다. 그들은 더 이상 나에게 대답하지 않습니다. 독일에서 온 플레이어는 더 이상 허용되지 않으므로 로그인할 수 없으며 Casinoempire는 현재 상금을 지불하는 방법을 알려주지 않습니다.
다른 플레이어에게 경고하십시오. 카지노는 의심스러운 것 같습니다. 카지노는 아무 이유 없이 나에게서 € 5,000를 훔치고 싶어합니다. 한 €도 받지 못했습니다!
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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€ 3,000의 인출은 일주일 전에 이루어진 것으로 추정됩니다. 그 이후로는 답장을 받지 못했습니다. 나는 돈을 받지 못했다. 카지노가 토론에 참여하지 않기 때문에 모든 것이 찢어짐을 가리키는 것 같습니다..
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공공의
공공의
3 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.
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