영국 선수는 추가 설명없이 자신의 계정을 차단했습니다. 마지막으로 요청 된 인출이 3 개월 동안 보류되었습니다. 그는 상금을 받았습니다.
3 개월 전에 인출을했는데 아직 기다리고 있고 내 계정이 잠기고 도움 지원에 연락하려고 할 때 응답이없고 30 개 이상의 이메일을 보냈고 벨을 울리려고했지만받는 것은 자동 응답기뿐입니다. 내게 빚진 돈을 원해
Adamharvey19님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정이 이전에 완전히 확인 되었습니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적했는지 알려주고 과거에 인출을 받았는지 명확히 해주시겠습니까? 카지노에서 계정이 비활성화 된 이유에 대한 설명을 받았습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
내 계정이 확인되고, 내 상금이 모두 현금이 아니고, 보너스가 사용되지 않았습니다. 2 일 후 계정이 잠긴 것을 확인하기 위해 출금을했고, 카지노 신들과 몇 번 연락을 시도했지만 운이 없었습니다. .. 기본적으로 돈을 원합니다
필요한 모든 정보를 제공 해주신 Adamharvey19에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Adamharvey19,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Casino Gods를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
도움과 도움을 주셔서 감사합니다. 카지노 지원팀에서 답장을받을 수 있기를 바랍니다. 전화를 걸 수도 있지만 전화로 거래하지 않는다는 자동 응답기 만 있습니다. 곧 그들에게서
이 불만에 대해 Casino Gods에게 회신 해 주시기 바랍니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
죄송합니다. 카지노에서 문제와 관련하여 답변을받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.
더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은이 불만 사항을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어는 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.
카지노의 요청에 따라이 불만을 재개했습니다. 이 사건이 해결 될 수있는 기회를 한 번 더 제공하고 관련 당사자가 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 돕고 싶습니다.
카지노의 추가 의견 :
"안녕하세요 Adamharvey19 ,
잘 지내길 바랍니다.
사례를 확인한 결과 2021 년 1 월 21 일에 관련 팀에서 환불 처리를 위해 은행 명세서를 요청한 것으로 확인되었습니다. 오늘까지 당신에게서 아무것도받지 못했습니다.
받은 편지함을 확인하고 요청을 처리하는 데 필요한 내용을 첨부하여 이메일에 회신하십시오.
궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의 해주십시오. 기꺼이 도와 드리겠습니다.
문안 인사,
카지노 신 "
안녕 아담,
잘 지내길 바랍니다.
당사 관련 팀은 항상 귀하의 계정에 연결되고 등록에 사용 된 동일한 이메일 주소로 귀하에게 이메일을 발송합니다.
이메일 주소에 문제가있는 경우 support@casinogods.com으로 연락 해주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.
문안 인사,
카지노 신
안녕 아담,
아래에서 보낸 이메일을 찾으십시오.
아담에게,
귀하의 요청에 대해 Casino Gods Support에 연락해 주셔서 감사합니다.
Casino Gods 계정에 자금을 지원하는 데 사용 된 은행 명세서를 제공하기 위해 아직 귀하의 이름, 주소, IBAN 및 BIC / Sort-Code가 표시되기를 기다리고 있습니다.
이 문서를 받으면 잔액의 수동 지급을 진행합니다.
docs@casinogods.com으로 이메일을 통해 위 문서를 제공하십시오.
문의 해주셔서 다시 한 번 감사 드리며, 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 항상 기꺼이 도와 드리겠습니다. '
귀하의 사례를 계속 진행하려면 요청 된 문서를 제공하십시오.
추가 질문이있는 경우 주저하지 마시고 문의 해주십시오.
문안 인사,
Casino Gods 팀
안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.
플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
플레이어의 요청에 따라이 불만을 재개했습니다. 이 사건이 해결 될 수있는 기회를 한 번 더 제공하고 관련 당사자가 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 돕고 싶습니다.
플레이어의 추가 의견 :
"이미 보냈습니다. 여기에 이미 답장 한 것 같아서 죄송합니다."
안녕하세요 Adamharvey19,
업데이트 해주셔서 감사합니다.
귀하의 계정을 검토 한 결과 귀하의 문서를받지 못한 것으로 확인되었습니다.
권고 한대로 Casino Gods 계정에 자금을 조달하는 데 사용되는 은행 명세서가 필요하며, 귀하의 이름, 주소, IBAN 및 BIC / Sort-Code가 표시되어 있어야합니다.
이 문서를 받으면 잔액의 수동 지급을 진행합니다.
docs@casinogods.com으로 이메일을 통해 위 문서를 제공하십시오.
추가 정보 나 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
문안 인사,
카지노 신 팀
안녕하세요 Adamharvey19,
이 문서를 여기로 보내 주셔서 감사합니다. 그러나이 스레드에 대한 이전 의견에서 언급했듯이 포럼을 통해이를 수락 할 수 없다는 점에 유의하십시오. 위 문서를 docs@casinogods.com으로 이메일을 통해 제공하십시오. 관련 팀은 그것을 검토하고 가능한 한 빨리 당신에게 연락하십시오.
문안 인사,
Casino Gods 팀
안녕하세요 Adamharvey19,
귀하의 사례를 검토 한 결과 요청한 문서를받지 못했음을 확인했습니다. docs@casinogods.com으로 다시 보내 주시면 관련 팀에서 검토 한 후 가능한 한 빨리 답변을 드릴 것입니다.
추가 정보가 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
문안 인사,
카지노 신 팀