독일에서 온 플레이어가 피드백을 받지 않고 카지노에 GDPR 요청을 보냈습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
친애하는 에릭,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 유감스럽게도 현재 이벤트 설명으로는 이 케이스를 도와드릴 수 없으며 확실히 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 페트로넬라
Art.에 따른 정보 요청과 함께 2021년 11월 21일, 2021년 12월 27일 및 2021년 1월 5일에 info@casinojefe.com로 3개의 이메일을 보냈습니다. 5 GDPR이며 지금까지 답변을 받은 적이 없습니다.
안부
에릭 G****
귀하의 계정이 폐쇄된 지 얼마나 되었는지 알려주시겠습니까?
한편, 위에서 언급한 모든 정보를 요청하는 이메일을 support@casinojefe.com 에 한 번 더 보내고 해당 이메일에 저를 참조로 포함( petronela.k@casino.guru )하는 것이 좋습니다.
응답이 없으면 개입하겠습니다.