홈 화면컴플레인Casino MGA - 카지노 웹사이트가 차단된 것 같습니다.

Casino MGA - 카지노 웹사이트가 차단된 것 같습니다.

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블랙 포인트: 82

양: €500

Casino MGA
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.09.07 | 해결되지 않은 : 2021.09.27
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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오스트리아에서 온 플레이어가 카지노 웹사이트 접근성에 대해 문의하고 있습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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친애하는 wien45,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 마지막으로 카지노 계정에 액세스한 것이 언제인지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?

전달된 스크린샷에서 귀하의 액세스가 국가 제한으로 인해 제한되었음을 이해했습니다. 오스트리아는 금지된 관할 구역에 포함되어 있지 않기 때문에 다른 기기나 캐시 및 쿠키를 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다.

https://www.casinomga.com/en/termsandcondition :


"casinomga(casinomga 및 Casinomga MOBILE)는 이스라엘, 미국, 이탈리아, 덴마크, 불가리아, 벨기에, 싱가포르 및 영국에 거주하는 플레이어를 허용하지 않습니다."


가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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개인적인
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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 wien45에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 wien45님

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Casino MGA를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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저희는 카지노 MGA에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
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3 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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