캐나다 선수가 한 달 전에 인출을 요청했습니다. 불행히도 무작위 추가 검사로 인해 지연되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Casino Moons - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: Can$2,000
Casino Moons
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.1
Casino Moons의 안전 지수는 7.1(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 그들이 요구 한 모든 것을 나에게서받은 모든 서류 작업을 작성했습니다. 그들은 문제가 해결되었지만 경영진이 무작위로 재고 확인을 위해 내 파일을 선택했다고 말했습니다. 그들은 내가 플레이 한 모든 예금 게임을 확인하려고합니다.
그것은 10 일 전에, 나는 그들에게 두 글자를 보냈고 그들은 지난 밤에 내가 전에 받았던 것과 같은 글자로 마침내 대답했다.
2020 년 5 월 28 일부터이 돈을 벌려고 노력했습니다. 도와주세요.
감사합니다
샤론 ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Shebasmum,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제로 유감입니다. 일반 이용 약관을 확인했으며 다음이 https://www.casinomoons.com/en-FI/terms입니다 .
"2.4.9 Casino Moons는 추가 확인 프로세스를 위해 지급 보류중인 계정을 무작위로 선택할 수있는 권리를 보유합니다. 이 프로세스에는 사용자가 제공 한 문서의 검토 및 인증이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 계정 정보가 등록 된 문서와 일치하는지 확인 그리고 게임 세션에 대한 철저한 검토. 이 절차는 연 2 회까지 수행 할 수 있으며 Casino Moons의 위험 및 보안 부서에서 설정 한 보안 수준에 따라 크게 달라집니다. "
카지노가 플레이어의 계정을 감사하는 것은 일반적인 절차임을 이해하십시오. 경험상 14 일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노와 전적으로 협력 할 것을 권장합니다. 타이머를 7 일로 설정하겠습니다. 그때까지 업데이트가없는 경우 알려 주시면 도와 드리겠습니다. 귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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