캐나다 선수가 한 달 전에 인출을 요청했습니다. 불행히도 무작위 추가 검사로 인해 지연되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Casino Moons - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: Can$2,000
Casino Moons
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 그들이 요구 한 모든 것을 나에게서받은 모든 서류 작업을 작성했습니다. 그들은 문제가 해결되었지만 경영진이 무작위로 재고 확인을 위해 내 파일을 선택했다고 말했습니다. 그들은 내가 플레이 한 모든 예금 게임을 확인하려고합니다.
그것은 10 일 전에, 나는 그들에게 두 글자를 보냈고 그들은 지난 밤에 내가 전에 받았던 것과 같은 글자로 마침내 대답했다.
2020 년 5 월 28 일부터이 돈을 벌려고 노력했습니다. 도와주세요.
감사합니다
샤론 ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Shebasmum,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제로 유감입니다. 일반 이용 약관을 확인했으며 다음이 https://www.casinomoons.com/en-FI/terms입니다 .
"2.4.9 Casino Moons는 추가 확인 프로세스를 위해 지급 보류중인 계정을 무작위로 선택할 수있는 권리를 보유합니다. 이 프로세스에는 사용자가 제공 한 문서의 검토 및 인증이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 계정 정보가 등록 된 문서와 일치하는지 확인 그리고 게임 세션에 대한 철저한 검토. 이 절차는 연 2 회까지 수행 할 수 있으며 Casino Moons의 위험 및 보안 부서에서 설정 한 보안 수준에 따라 크게 달라집니다. "
카지노가 플레이어의 계정을 감사하는 것은 일반적인 절차임을 이해하십시오. 경험상 14 일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노와 전적으로 협력 할 것을 권장합니다. 타이머를 7 일로 설정하겠습니다. 그때까지 업데이트가없는 경우 알려 주시면 도와 드리겠습니다. 귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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