아일랜드의 선수는 5개월 전에 철회를 요청했습니다. 안타깝게도 아직 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Casino Planet - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €2,100
Casino Planet
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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내가 기억하는 내 출금은 2.100이 넘습니다... 제 문제는 2021년 11월 19일에 출금을 신청했는데 생각보다 많은 돈을 투자해서 손실을 만회할 수 있게 된 것입니다. 인출하기로 결정했는데 갑자기 계좌 확인을 하라고 해서 신분증과 지난 3개월간의 은행 잔고 내역, 주소 증명서를 요구하는 모든 급여 명세서를 요구했습니다. 그래서 그 후에 내 계정이 확인되었다는 이메일을 받았지만 내 인출은 왜 여전히 나에게 주어지지 않았습니다. 그리고 그들은 다시 한 번 pdf 문서에서 주소 증명을 요청하여 어떤 계정을 다시 제공했는지 확인하고 다시 확인을 받았지만 여전히 돈을 주지 않는다는 이메일을 받았습니다. 그들은 내가 두 번 확인되었지만 돈이 여전히 나에게 돌려주지 않았다는 이메일을 보냈습니다 ... 항상 이유와 또 다른 이유가있는 것 같습니다. 왜냐하면 최근에 나는 그들에게 이메일을 보내 내 계정을 다시 열었습니다. 내가 그들에게 거의 모든 돈을 잃어버렸고 내가 되찾을 수 있었던 후에 내 돈이 여전히 거기 있는지 확인하기 위해 나는 스스로 제외하기로 결정했습니다. 예 또는 아니오로만 답할 수 있습니다... 그래서 저는 5개 질문 중 1개를 예라고 대답했습니다. 그래서 지금은 그들이 저에게 왜 아직 검토 중인지에 대한 또 다른 이유가 있습니다. 저는 그들에게서 이메일과 모든 것을 가지고 있습니다. 제발 저를 도와주세요 내 돈을 돌려받을 수 있도록 미리 감사드립니다. 곧 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 디오니,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이거나 처리되었지만 귀하에게 도달하지 못했다는 것을 정확히 이해합니까? 어떤 지불 방법을 선택했으며 자가격리를 선택한 이유는 무엇입니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 거의 반년은 실제로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 petronella 네 맞습니다 아직 보류 중입니다 .. 하지만 처리하는지 확실하지 않지만 지금은 3~2일 전에 내 계정이 확인되었으며 해당 팀이 이메일로 연락을 해주지만 여전히 이메일을 받지 못했다는 것... 내가 그들과 어떤 대화를 나눴는지, 심지어 그들이 나에게 보낸 이메일과 그들이 나에게 필요한 문서를 보여줄 수 있습니다... 나 자신 내 자신을 제외하십시오. 너무 많은 돈을 넣었지만 먼저 내 자신을 제외하기 전에 보증금 한도를 설정했습니다. 도와주세요. 감사합니다. 저는 비자 끝자리 번호 6840을 사용했습니다.
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