에콰도르 선수는 6주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 아직 처리되지 않았습니다.
친애하는 bolito244님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
출금 요청의 현재 상태는 어떻습니까? 카지노 계정에서 대기 중 또는 처리 중으로 표시되어 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다, bolito244. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
좋은 저녁입니다, 관련이 있습니다. 잘 모르겠습니다. 계정에 따르면 이미 모든 정보를 보냈기 때문에 이미 확인되었으며 현재 2개월이 지났습니다. 제가 연락할 때마다 그들이 저에게 말하는 유일한 것은 그것이 이미 다음 몇 시간은 재무 부서에만 달려 있지만 날이 가고 철회하면 도와주세요.
bolito244의 협조에 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.