미국 선수는 상금을 인출하려는 시도가 실패한 후 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
내가 거기에 900 달러가 넘는 800 달러를 내놓으 려하자 그들은 나를 막았다. 라이브 에이전트는 만약 당신이 직불 카드 나 신용 카드를 사용했다면 지불금을 올리기 위해 7 일을 기다려야한다고 말했고 나는 대화를 인쇄했습니다. 이제 우리 사이에 클라우드 앱이 있습니다. 어떤 장치로도 로그온 할 수 없습니다.
Gina에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 과거에 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까? 이 카지노에서 첫 출금 시도가 있었는지 알려주시겠습니까?
또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라