불가리아 출신의 선수는 6 주 전에 출금을 처리했습니다. 안타깝게도 아직받지 못했습니다. 플레이어가 상금을 받으면서 불만이 해결되었습니다.
안녕하세요, 2 개월 전에이 카지노에 등록했습니다. 확인을 통과하고 은행 송금으로 성공적으로 출금했지만 09.04.2021부터 다시 은행 송금으로 문제가 생겼습니다 ... 2 주 정도 기다렸다가 저에게 말한 곳에서 라이브 채팅에 연락했습니다 그들이 내 돈을 보냈다고 ... 사건을 조사하기 위해 은행 명세서를 보냈습니다. 며칠 후 내 사건에 무슨 일이 일어나고 있는지 물어 보는데 그들이 말하는 유일한 것은 기다리라는 것뿐입니다 ... 1 주일 전에 그들은 새 은행 명세서를 요청하고 다시 기다리라는 것입니다 .... 그래서 나는 나의 사건을받지 못했습니다. 한 달 반 지불 ....
miroradev13님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 잃어버린 출금에 대해 유감입니다. 카지노에서 지불 한 추적 번호를 받았는지 알려주시겠습니까? 불행히도 은행 송금은 까다로울 수 있으며 중개 은행이 관여하고 국제 거래가 발생하기 때문에 전체 프로세스가 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다.
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달 반은 정말 긴 시간입니다.
그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
답장 해 주셔서 대단히 감사합니다. miroradev13. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 저는 Nick입니다. 지금부터이 불만 사항에 대해 도움을 드리겠습니다. Casino360에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하도록 도와달라고 요청하고 싶습니다.
카지노에서 아직 답변을받지 못했습니다. 7 일 이내에 답변을받지 못할 경우 불만 사항은 해결되지 않은 상태로 마감되어 카지노 등급이 차감 될 수 있습니다.
안녕하세요,
문의 해 주셔서 감사 드리며 지연되어 죄송합니다.
이전에 알려 드린대로 결제 팀에서 문제를 조사 할 수 있었고 이러한 거래 중 하나가 귀하에게 도달했음을 확인하고 싶습니다. 이것은 성명서에 명확하게 표시됩니다. 두 거래가 동시에 전송되었으며 Google 결제 팀에서 누락 된 거래를 찾으려고했지만 추가 지연을 방지하기 위해 귀하에게 직접 전달한대로 문제를 해결했습니다.
추가 정보 나 도움이 필요하면 주저하지 말고 support@casino360.bet으로 이메일을 보내거나 라이브 채팅을 통해 저희에게 연락하십시오.
감사합니다.
카지노 360