홈 화면컴플레인Casino765 - 기술적 인 결함으로 인해 플레이어의 균형이 사라진 것 같습니다.

Casino765 - 기술적 인 결함으로 인해 플레이어의 균형이 사라진 것 같습니다.

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양: €300

Casino765
안전 지수:낮음
제출: 2020.07.22 | 케이스 종결 : 2020.08.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일 선수는 기술적 문제를 겪은 후 자금이 사라지는 것에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 기계에 300 유로가 있었고 우승했다. 그리고 갑자기 돈이 사라졌고 계좌는 제로였습니다. 고객 서비스 센터에 연락을했는데 답변이 없다고 문의했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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사랑하는 데니스,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 스크린 샷과 게임 기록을 내 이메일 주소 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?

가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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사랑하는 데니스,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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