영국의 플레이어는 여러 차례 보증금 한도를 요청했습니다. 불행히도, 그것은 부여되지 않았고 계좌는 자금 입금이 가능합니다.
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Casino765 - 입금 한도를 부과하려는 플레이어의 여러 요청이 간과되었습니다.
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양: £1,000
Casino765
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.5
Casino765의 안전 지수는 4.5이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는이 카지노에 가입하고 꽤 많이 연주했습니다. 담당 도박 섹션의 절차에 따라 계좌에 입금 한도를 이메일로 보내달라고 요청했습니다. 이것은 수행되지 않았으며 응답도 수신되지 않았습니다. 나는 또한 라이브 채팅에서 같은 것을 요구했고, 내 도박을 통제 할 수 없으며 제한을 요청했다고 설명했다. 나는 계속 플레이했고 모두 약 1k를 예금했다. 나는 확인해야 할 € 1000 유로의 인출을 요청했습니다. 문서를 업로드하고 채팅에 계정을 사용할 수 없도록 일시적으로 사용 중지하도록 요청했습니다. 내가 문제가 있다고 설명했다. 다시는 일어나지 않았다. 나는 그것을 썼다. 이후 600 유로를 더 예치했습니다! 그 후 계정 폐쇄를 요청하고 책임있는 도박과 관련하여 계정 오류를 강조했습니다. 요청한 초기 보증금 한도를 초과 한 금액에 대해 환불을 요청했습니다. 이 일이 일어나지 않을 것이라는 환상은 없습니다. 그러나 48 시간이 지난 후에도 내 계좌를 원한다면 입금 할 수 있으며, 진정한 중독자가되어서는 안됩니다! 그러나 나는 보류하고 있으며, 당신은 이것을 알고 블랙리스트에 올라와야합니다. 7 일 이내에 응답을받지 못하면 라이센스 발급자에게 실패를보고하려고하지만 아무 일도하지 않지만 어쨌든 그렇게 할 것입니다. 어쨌든 당신이 도울 수있는 것이 없다면, 나는 당신이 반응이없는 카지노로 많은 것을 할 수 없다는 것에 감사드립니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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피터에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 입장을 요청하기 전에 보증금 한도를 부과하라는 요청을 보냈다는 내용의 이메일 또는 스크린 샷을 알려주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 카지노에서 특정 기간 동안 또는 자체 배제를 위해 계정을 폐쇄하도록 요청한 적이 있습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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이메일을 전달해 주신 Peter에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 동료 Matej에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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피터 안녕하세요.
귀하의 경우, 카지노에 무슨 일이 일어 났는지와 그들의 책임 도박 정책이 여러 번 실패한 것이 가능한지 물어 보는 것이 가장 좋습니다. 좋은 설명이 있기를 바랍니다. 카지노 담당자와 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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4 년 전
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€ 200의 환불 제안을 받았습니다.
나는 더 높은 제안을 기꺼이 받아들이고 응답을 기다리고 있다고 말했다. 그들이 책임을 수락 한 것을 제공하기 위해
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공공의
공공의
4 년 전
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Casino765에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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피터, 미안하지만 응답이 없습니다.
귀하의 상황에 관한 정보를 알려주십시오. 카지노에서 문제를 해결 한 방법에 여전히 불만이있는 경우 웹 사이트 (왼쪽 하단 모서리)에서 라이센스 기관 (Curacao eGaming)에 문의하십시오 (Curacao 유효성 검사기). (첨부 된 그림). 해당 웹 사이트에서 불만을 제출할 수 있습니다. 더 도와 드릴 수 없어서 죄송합니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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미안 해요 카지노에 가지고있는 다른 불만 대신이 불만을 닫았습니다. (내가 언급 한 다른 불만 사항을 해결할 수있는 경우 카지노 담당자에게 다시 열기를 요청하십시오.)
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,
Casino765 지원에 문의 해 주셔서 감사합니다.
불행히도 우리 카지노에는 예금 금액을 제한 할 수있는 옵션이 없으며 도박 중독에 문제가있는 경우 정해진 시간 동안 만 사용자를 제외시킬 수 있습니다.
그러나 플레이어에게 발생한 손해에 대해서는 계좌에 한도 설정을 요청한 후 입금 된 일부를 환불하기로 동의했습니다. 입금이 완료된 카드와 동일한 카드로 환불이 시작되었으며 며칠 내에 계정에 표시됩니다.
친애하는,
Casino765 팀
편집
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