독일에서 온 선수가 며칠 전 철수를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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CasinoBuck - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €4,520
CasinoBuck
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 N1 그룹과 함께 지금까지 좋은 경험이 있었기 때문에 나는 CasinoBuck에 토요일에 등록했습니다. 나는 많은 것을 예치했습니다 – 약 1000유로 그리고 일요일에 출금하는 4520불의 당첨금을 얻었습니다.
나는 어떤 보너스도 가지고 놀지 않았고, 나는 완전히 확인되었고 아무 일도 일어나지 않습니다. 약관에 따르면 몇 시간 내에 인출을 처리하고 FAQ는 한 시간 내에도 처리한다고 합니다. 채팅을 시작하고 철회 문제를 클릭하면 먼저 최대 24시간이 소요될 수 있다는 자동 응답을 받게 됩니다.
글쎄, 우리는 거의 96 시간을 계산합니다. 채팅은 계속 기다리라고 말하고 있습니다.
나는 진정으로 불만 사항을 제출하는 것에 대해 생각했지만 인터넷에서 약간의 연구를 하고 이 그룹의 다른 카지노에 대한 불만 사항을 읽은 후 패턴을 깨달았습니다. 채팅 지원에서 들은 것과 같은 말, 이유 없이 출금을 미루는 것 - 많이 읽습니다.
저는 정말 절망적이고 무기력합니다. 제 돈을 받을 수 있도록 도와주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 fabi22,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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저를 도와주셔서 대단히 감사합니다. 대단히 감사합니다. 카지노 자체보다 내 문제에 대해 더 많은 시간을 할애하고 더 많은 지원을 제공한다는 것은 거의 역설적입니다.
글쎄, 나는 당신의 인내심과 당신의 요점이 때때로 시간이 걸릴 수 있다는 것을 이해하지만 내 생각에 카지노는 인출을 받기까지 오랜 시간을 기다릴 수 있다는 조건을 써야 합니다.
내 확인이 완료되었으며 출금이 아직 보류 중입니다. 원하면 여전히 중지할 수 있습니다. 그것은 절대적으로 불공평하고 내가 지금 불평하려던 카지노를 작성한 후, 그러나 그들이 마침내 나에게 돈을 지불하게 된다면 나는 불평을 중단할 것이고, 그것은 다시 "조금 더 기다려 주십시오"라는 표준적인 대답이었습니다. 나는 이것을 읽는 것에 지쳤다.
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