홈 화면컴플레인Casinochan - 플레이어는 아무 것도 이기지 않았다고 불평합니다.

Casinochan - 플레이어는 아무 것도 이기지 않았다고 불평합니다.

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양: €3,500

Casinochan
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.04.15 | 케이스 종결 : 2020.04.19
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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이탈리아의 플레이어는 카지노의 RTP (Return to Player)에 불만족합니다. 면밀히 검토 한 결과이 불만은 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다.

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Marquez,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 사례를 작성할 수 없음을 알려 드리고자합니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임의 작동 방식입니다. 지불 비율 (RTP)에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다 : https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

저희 사건에 도움이 될만한 더 많은 정보가 있다면 나에게 전달해주십시오. 불행히도 현재로서는 불공정 한 일이 발생하고 있다는 증거가 없다면 할 수있는 일이 없습니다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 해주세요.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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이해가 안되고 어렵지 않은 것처럼 보이며 모든 것을 문서화하면서 자신을 올바르게 설명했다고 생각합니다. 몇 분 안에 (몇 시간도 걸리지 않고, € 3,500.00이 사용되었습니다.) 공정한 RTP입니까?

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공공의
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4 년 전
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게임 기록을 알려주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru입니다. 대단히 감사합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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위임

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Marquez,

게임 기록의 일부를 전달해 주셔서 감사합니다. 불행히도 여전히 불공정 한 일이 일어나고 있다는 증거는 충분하지 않습니다. 7 시간 동안 계좌에 자금을 입금했습니다. 슬롯의 DPH (시간당 의사 결정)가 매우 높기 때문에 시간당 수백 가지의 결정을 내릴 수 있습니다. 결정에는 베팅, 게임 철회 및 새로운 게임으로의 변경이 포함됩니다. 죄송합니다. 현재 귀하의 불만을 거부하고 있습니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해주세요. 우리가 도와 드리겠습니다.

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