호주 출신의 이 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 우리는 카지노에서 이에 대한 충분한 증거를 얻었고 불만은 거부되었습니다. 얼마 후 카지노는 입장을 재고하고 이전에 압수한 상금을 플레이어에게 지불하기로 결정했습니다. 따라서 불만 사항은 이제 '해결됨'으로 종료되었습니다.
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Casinochan - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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양: A$35,000
Casinochan
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
Casinochan의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
여기 Casinochan에 대한 큰 불만이 있습니다. 나는 약 $35,000 au의 금액을 얻었고 이것을 이기기 전에 내가 이 카지노에 가입할 때 확인을 위해 즉시 문서를 업로드하여 내가 이기면 갈 준비가 되었고 쉽게 인출할 수 있었습니다. 이제 나는 당시 에이전트에게 내 계정이 괜찮은지, 계정에 문제가 없는지 물었습니다. 예치해도 될까요? 그는 예, 귀하의 카지노 경험을 즐기고 Casinochan 등을 선택해 주셔서 감사합니다. 나는 오늘 2/3/22까지 모든 것이 좋았다고 생각했습니다. 내 옵션. 그들은 내 출금을 계속 거부했고, 승인이 3-5일 내 은행 계좌에 있어야 한다고 말했습니다. 그러면 그들은 동일한 IP에 중복 계정/사용자 다중 사용자가 있다고 말합니다???? (WTF WOW) 기다려 더 나아지는데, 그들은 또한 같은 ip를 사용하는 계정이 내 이름으로 되어 있지 않아도 된다고 말하고 있습니다??? 너무 혼란스러워요, 예를 들어 "그들은 그들이 당신 외에는 아무도 당신의 집에서 놀 수 없다고 말하는 건가요?" 저를 뒷받침하는 증거에 대한 사본이 있습니다. 그들은 제게 중복 계정이 있다는 증거를 제공할 수 없습니다. 저는 그들에게 제가 가지고 있는 계정만 PLAYAMO CASINO에 있으며 CASINOCHAN에 연결되어서는 안 된다고 말했습니다. 내 상금을 훔쳤습니다. 이 사람들은 사기꾼입니다. 중복에 대해 경고하지 않습니다. ate 계정, 중복 계정이 있는 경우 가입 시 확인하지 않습니다. 그들은 당신이 이길 때 당신과 공급자를 강탈할 수 있도록 당신의 얼굴에 그것을 던집니다.
그래서 남자들은 기본적으로 내 상금을 지불하지 않고 내 하드 현금을 넣고 거기에 보너스가 아닌 합법적 인 돈으로 이겼습니다. $35,000는 제가 빅 플레이어이기 때문에 저에게 많은 돈입니다. 대규모 베팅을 하고 그렇습니다. 하지만 저는 졌지만 이겼습니다. 그들이 증거를 제공하지 않고 내 돈을 가져 가는데 1 포인트에서 나를 승인 한 다음 거부하는 것은 완전한 강도입니다. 나는 이것으로 멀리 가고 싶습니다. 선수들에게 공평하지 않습니다. 이 모든 것으로 인해 받는 스트레스는 누군가가 느끼기를 바라는 것이 아닙니다.
카지노 전문가 저는 여기에 설 수 있는 모든 다리가 있습니다. 제가 얻은 수익을 회복하고 승리한 후 시궁창에 버리지 않도록 도와주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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se3kstar 님,
불만 사항을 제출하고 모든 관련 스크린샷을 전달해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
우리는 카지노에 연락하여 뒷받침할 증거를 요청할 것이지만, 그렇게 하기 전에 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 같은 계좌를 개설했을 가능성이 있는 한 귀하가 아는 한 조언을 부탁드립니다. IP 주소 또는 장치를 귀하의 것으로 사용하거나 귀하의 이메일 주소를 사용 중입니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 카지노 찬 계정을 여는 것을 기억하지 못한다. 그러나 나는 playamo 계정을 소유하고 있다. 마녀는 매우 유사한 플랫폼이다. 내가 계정을 가지고 있다면 당신이 말하는 것처럼 늙고 휴면 상태가 될 것입니다. 집안에서 도박을 하는 사람은 저뿐이고 제 아내는 거의 그녀의 계정 jokaviproom.online을 플레이하지 않을 것입니다. 어쨌든 그들은 내가 그것을 인출하고 다시 환영하지 않기 위해 예치한 것을 말하는 계정에 3155를 남겼습니다.
그들은 이메일 지원에 응답하지 않는다고 말했습니다. 어떻게 이것을 바로잡을 수 있습니까? 나는이 사람들과 보너스를 사용하지도 않았습니다. 나는 보너스를 좋아하지 않습니다. 나는 그들을 활성화하는 것을 거부합니다.
추신. 나는 방금 26/2/22 경에 Casinochan 계정을 열었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 se3kstar에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 se3kstar님.
귀하의 사례를 검토했으며 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움이 되도록 Casinochan을 초대하고 싶습니다.
Casinochan, 플레이어는 여러 계정을 등록한 혐의를 받고 있습니다. 이에 대한 몇 가지 뒷받침 증거를 제공해 주시겠습니까? 관련 증거를 제 이메일 adam.m@casino.guru 로 보내주십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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그것은 믿을 수 없습니다, 당신은 이메일을 통해 보안에 대한 증거를 나에게 보내지 않을 것이지만 당신은 아담을 보냅니다 (공격 없음) 그가 당신에게 무엇을 잘못 할 것입니까? 왜 당신은 나에게 아무것도 보내지 않았습니까???
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 se3kstar,
귀하의 이메일을 받았으며 두 번째 비활성 계정이 있을 가능성에 대한 귀하의 질문에 답변하기 위해 당사의 입장은 다음과 같습니다.
카지노에 가구/IP 주소/플레이어당 하나의 계정을 명시하는 규칙이 있는 것이 정상이지만 각 경우를 별도로 고려해야 한다고 생각합니다. 플레이어가 여러 계정을 가지고 있고 한 번만 받아야 하는 보너스를 반복적으로 얻기 위해 사용했다면 이는 분명히 조건 위반이자 불공정한 이점입니다.
그러나 플레이어가 얻은 명백한 이점이 없고 정직한 실수가 있다고 생각할 수 있는 경우(예: 플레이어가 오래 전에 등록한 것을 잊었다가 다시 등록한 경우), 우리는 플레이어가 압수된 상금.
카지노는 여러 가지 요인에 의해 귀하의 계정에 연결된 여러 계정을 나타내는 증거를 제공했으며 모두 최소 하나의 보너스로 플레이했습니다.
나는 현재 위의 사항에 대해 카지노에서 추가 정보를 기다리고 있지만 26/2/22에 등록된 계정에 환영 보너스를 수락한 것이 가능한지 여쭤봐도 될까요?
안부 인사,
아담
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 se3kstar,
카지노에는 잠재적으로 다른 사람들에 관한 정보가 있고 기밀로 유지되어야 하기 때문에 카지노에서 나에게 제공한 증거를 공유할 수 없습니다.
같은 이름, 같은 IP 주소, 같은 생년월일로 연결된 3개의 계정이 있다고 말씀드릴 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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1 계정은 playamo 카지노입니까? 내가 필요한 것은 각 이메일 주소의 첫 글자이며 가족 중 누군가와 일치하는지 조사할 것입니다. 나는 정직한 사람이고 내가 말했듯이 진짜입니다. 만약 내가 카지노 chan에 등록할 때 잊어버린 계정이 있다면 사과드립니다. 그리고 나는 그것이 꽤 오랫동안 플레이되지 않았을 것이라고 확신합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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3 게시물 스팸에 대해 죄송합니다. 게시물을 편집할 수는 없지만 등록한 이후로 매일 이 카지노에 여러 번 입금했다는 사실을 잊어버렸습니다. 당신이 생각한 것이 무엇인지 이해할 수 있도록 당신과 함께 이것을 명확히 해야 합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 se3kstar,
카지노에서 제공한 증거와 본인이 제공한 정보를 주의 깊게 검토한 결과 더 이상 이 사건을 추적할 수 없게 되었습니다.
IP 주소, 이름 및 생년월일로 연결된 여러 계정에 대한 충분하고 자세한 증거가 있으며 이러한 계정 중 많은 계정이 플레이어당 한 번만 받을 수 있는 보너스를 수락하고 플레이했습니다.
위에서 제공한 모든 이메일 주소에는 다른 계정이 연결되어 있으며 그 중 일부는 동일한 브라우저를 사용하여 액세스했습니다.
죄송합니다. 이 문제를 도와드릴 수 없으며 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 카지노는 이러한 방식으로 사용된 여러 계정 사례에 대해 매우 엄격한 정책을 가지고 있습니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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이 불만 사항은 이후 해결되었으므로 플레이어의 요청에 따라 다시 시작되었습니다.
플레이어로부터 다음과 같은 이메일을 받았습니다.
" 안녕하세요.
얘들 아 나는 카지노 Chan을 도운 모든 사람에게 감사합니다 나는 고객 서비스 사람들을 잘못된 길로 인도했습니다. 그들은 실제로 관심을 갖고 도움을주었습니다. 발생한이 모든 문제에 대해 카지노 Chan 경영진은 재고를 재고하고 자금을 인출하고 계속 플레이 할 수있게했습니다 카지노 찬.
나는 진정으로 이 카지노를 잘못된 길로 택했고 지원 팀에서 그 x***를 남용했지만 그들은 여전히 도움을 주기 위해 거기에 있었습니다. 마녀 나는 충분히 변명할 수 없고 내가 사용한 언어에 대해 깊이 유감입니다.
시간을 내어 상황을 보고 조사한 Adam에게 감사드립니다.
화이팅 🤠 "
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