홈 화면컴플레인CasinoMarriott - 플레이어가 상금을받는 데 어려움을 겪고 있습니다.

CasinoMarriott - 플레이어가 상금을받는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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블랙 포인트: 289

양: €800

CasinoMarriott
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.03.13 | 해결되지 않은 : 2021.03.30
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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영국 선수는 불만을 제출하기 전에 4 주 동안 상금을 철회하려고했습니다. 카지노가 주어진 시간 내에 응답하지 않았기 때문에 불만이 해결되지 않은 것으로 종결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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2 월 15 일에 인출을했고 3 월 6 일까지 입금 계좌에 다시 입금되었습니다. 나는 매일 지원 온라인 채팅에 왜 인내심을 가지고 있다고 말 하느냐고 매일 물어 봅니다. 그것은 코 비드 때문이고, 금융이 휴일에 있습니다. 나는 처음으로 인출 한 적이 없다.

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공공의
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3 년 전
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Dear Denise,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 유감입니다. 나는 그것이 당신에게 얼마나 실망했는지 상상할 수 있습니다. KYC를 성공적으로 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

또한, 당신과 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 친절하게 전달 하시겠습니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, KYC를 통과했습니다. 모든 이메일과 스크린 샷을 귀하의 이메일로 보냈습니다.

감사합니다.

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공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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시간과 도움을 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Dear Denise,

귀하의 문제에 대해 유감입니다. 카지노 담당자에게 연락하여 도움이 될 수 있는지 확인하겠습니다.

이 대화에 CasinoMarriott를 초대하고 싶습니다.

친애하는 CasinoMarriott,

Denise의 철회 요청 거부와 관련된 상황을 설명하고 다른 철회 요청이 허용되지 않는 이유를 설명해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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그들은 응답하지 않을 것입니다. 그들은 같은 온라인 채팅 소녀와 함께 코알라 카지노라는 또 다른 카지노를 가지고 있습니다. 메리어트에게 계정 폐쇄를 요청했지만 이메일을 보내야한다고 말했습니다 !!!

도와 주셔서 감사하지만 죽은 말을 채찍질하고있는 것 같습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Dear Denise,

불행히도 지금까지 카지노에 연락하려는 모든 노력이 실패했습니다.

CasinoMarriott에게이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Dear Denise,

죄송합니다. 카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움이되지 못해 죄송 합니다만, 적어도 다른 플레이어는 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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