미국 선수는 플레이하는 동안 기술적 인 결함을 경험했습니다.
자동 번역:
CasinoMax - 플레이어가 기술적 결함을 경험했습니다.
자동 번역:
양: €5,600
CasinoMax
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
3 년 전
번역
나는 자매 사이트 체리 잭팟 및 스핀 피 니티와 함께 수년 동안 Casinomax의 회원이었습니다. 내가 최근에 특히 Casinomax에서 겪었던 문제는 대부분의 플레이어가 모바일에서 플레이하는 플래시 플레이어가 중단 되었기 때문입니다. 신경 쓰지 않기 때문에 모든 게임에 액세스 할 수 없더라도 PC를 계속 사용합니다. RTG 기반 플랫폼 카지노 몇 곳에서 플레이하고 있지만 Casinomax와 자매 사이트의 업데이트 소프트웨어가 다르다는 것을 알게되었습니다. 내가 Casinomax에서 게임을 할 때마다 어떤 이상한 이유로 인해 새로운 소프트웨어에 최대가 내기하지 않는 결함이 있으므로 실격되어 Max Bet Breach가 발생합니다. 2020 년 1 월에 이런 일이 발생했고 총 상금은 $ 800였습니다 (정확히 기억 나지 않습니다). 그들은 나에게 기분이 좋지 않아서 내 상금의 1/2을 선의로주었습니다. $ 400
게임 중 하나에서 베팅 상자에 $ 25.00이 표시되는 것을 발견했습니다. 매치 보너스의 최대 베팅은 $ 10입니다. 나는 여기서 규칙을 알고 있고, 나는 수년 동안 플레이 해 왔으며, 이러한 최대 베팅의 결함은 그들이 소프트웨어를 업데이트 할 때까지 발생하지 않았습니다. 이 베팅 결함은 내가 플레이 할 때도 항상 발생합니다. 내 베팅 한도와 내 행동을 잘 알고 있습니다. 지난 금요일 2021 년 4 월 16 일. 매치 보너스를 받고 입금했습니다. 나는 미국 시간으로 오후 1시 30 분에 플레이를 시작했고 슬롯은 느슨했고 미친 듯이 갚았다. 나는 도박의 좋은 오후를 보내고 너무 기뻤습니다. 나는 끝내기 위해 큰 플레이를 가졌다. 22000의 지역 어딘가에서. BAM을 몇 시간 후에! 다시 $ 25.00 베팅이있었습니다. 와우, 최대 베팅 버튼을 누르지 않았습니다 ... 새로운 이로 인해 다시 손실이 발생하지만 게임 플레이를 끝내기로 결정했습니다. 플레이를 마치고 내 계정에 $ 5600.00이 남았습니다. $ 4,000.00 전신 송금과 $ 1,600.00 수표를 인출했습니다. 특히이 금액을 기준으로 예전에했던 것처럼 저와 함께 일할 것이라고 생각했습니다 ...이 돈이 정말 필요했습니다. 나는 모든 손실과 함께 아주 오랫동안 입금하고 입금 해 왔습니다. 드디어 내가 이겼다! 하지만 월요일 아침에 2 개의 이메일을 받았습니다.
MAX BET BREACH ... 다시하지만 이번에는 그들은 나와 함께 일할 의향이 전혀 없었습니다 .... BANKING DEPARTMENTS FINAL DECISION. 죄송합니다 카지노 규칙. Thomas, Jodie, Mark이 모든 고객 관계 담당자는 제가 겪고있는 결함에 대해 알고 있습니다. 그리고 그 금액이 $ 5,600.00에 도달했을 때 .. 철회 할 수 없어서 죄송합니다.
내가 말했듯이 결함이있는 업데이트 된 RTG 플랫폼이 있습니다. 이 카지노에서 플레이 할 때마다 이런 일이 발생했습니다. 다른 RTG 플랫폼 카지노에서는 발생하지 않습니다. 아마도 그들은 내 베팅을 최대로 할 수 있습니다!
플레이어주의
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 스팅 454,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 스크린 샷이나 비디오와 같은 뒷받침하는 증거가 있으면 petronela.k@casino.guru로 관련 커뮤니케이션과 함께 게임 기록을 보내 주시겠습니까?
근거없는 증거 없이는 카지노와의 대결이 거의 불가능하기 때문에이 사건을 더 진행할 수 없다는 점을 이해해주십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
다음은 지난 2021 년 1 월 최대 베팅 상황에 대한 첫 번째 문제입니다. 아래는 Casinomax에서받은 이메일로 상금의 50 %를주었습니다.
1/28/2021 오후 7:50에 Casino Support의 Paul은 다음과 같이 썼습니다.
안녕 제이,
전송 된 게임 로그가 100 % 정확하고 해당 세션에 대한 게임 플레이를 보여줄 수 있습니다. 우리가 악의를 가지고 있다면, 우리 조건 위반으로 인해 귀하의 전체 상금을 무효화했을 것입니다. 하지만 당신이 충성스러운 플레이어 였기 때문에 우리는 이것을하지 않았고 상금의 50 %를 승인했습니다.
우리는 항상 가능한 한 열려 있습니다. 요청 후 몇 시간 내에 전체 게임 로그를 제공했습니다. 다시금 우리가 당신의 상금에 대해 나쁜 의도를 가지고 있다면. 이것은 우리가 당신과 공유하는 대신 우리 가슴 가까이에 보관할 것입니다.
내기의 변화와 관련하여 이유를 모르겠습니다. 그러나 보시다시피 계정에는 중단이 없습니다. 베팅은 이전 $ 2.50 스핀과 동일한 로그인 세션에서 이루어집니다.
귀하가 동의 한 당사 웹 사이트의 조건에서 볼 수 있듯이 최대 베팅 기간이 제자리에 있습니다.
해당 게임에 대한 게임 기록과 관련하여 기술 팀과 함께이 문제를 제기하여 원인이 무엇인지 확인했습니다. 답변을받는대로 업데이트하겠습니다. 현재 사용중인 기기가 무엇인지 물어볼 수 있다면?
그러나 Google 크롬의 시크릿 모드에서 카지노에 액세스하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.
유감스럽게도이 문제는 카지노에서 해결 된 것으로 취급되며, 결정이 가볍게 이루어지지 않았기 때문에 결과가 변경되는 것이 아닙니다. 희망은 당신의 상금의 50 %를 당신과 같은 오랜 선수에게 존중하는 것이 전체 잔액을 무효화하는 것보다 우선적이라는 것이 었습니다.
더 궁금한 점이 있으면 언제든지이 이메일에 답장을 보내 주시거나 라이브 채팅 팀이 연중 무휴 24 시간 이용 가능합니다.
감사합니다.
폴
카지노 호스트 관리자
나는 그들로부터 $ 400를 받았습니다. 나는 그것의 10 배 이상을 예금으로 만들었다
편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
이걸 설명해 주 시겠어요?
규칙이 있습니다
공정한 게임의 중요성에 따라 모든 프로모션 보너스 (캐시백 제공 포함)를 플레이하는 동안 허용되는 최대 베팅 크기에는 제한이 있습니다. 달리 명시되지 않는 한 $ 10은 허용되는 최대 베팅 금액입니다. 활성 플레이 중 $ 10 이상 베팅하면 모든 상금이 무효화됩니다.
. 베팅하려는 금액이 게임에서 사용 가능하다면 Rival, Saucify와 같은 대부분의 다른 카지노처럼 원하는 금액에 베팅 할 수 있어야합니다. 베팅 한도가있는 경기 보너스를 플레이하면서 최대 베팅 버튼을 활성화하는 것은 불공평하다고 생각합니다. 그들은 매치 보너스를 받으면 프로그레시브 및 더 높은 지불 게임을 차단하므로 회사 또는 RTG는 최대 베팅 버튼도 차단해야합니다. 이렇게하면 저와 같은 플레이어가 실격되지 않고 상금을 잃지 않습니다. 또한 일부 게임에서 스핀 버튼 바로 옆에 최대 베팅 버튼이있는 이유도 있습니다. 형편없는 디자인
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
이번에는 내가 이길 돈의 양을 생각했기 때문에 그렇지 않았습니다. 그들은 2021 년 1 월에 전에 나와 함께 일했던 것처럼 나와 함께 일할 것이라고 생각했습니다. 내가이 카지노에 얼마나 많은 돈을 투자했는지 알고 있습니까? 3 ~ 4 년. 이것이 제가 1 월에 저와 함께 일한 이유입니다. 제가 소중한 충성스러운 선수이기 때문입니다. 이 전에는 어떤 이유로 든 8 ~ 9 개월 정도의 오랜 시간 동안 우승하지 못했고 제가 이겼을 때 항상 이렇게 크지 않았고 항상 2000 년 미만이었습니다. 입금 할 때마다 잃고 입금했습니다. 잃다. 이번에는 금요일 오후에? 내가 플레이 한 모든 슬롯은 누군가가 그것이 작동하는 방식이 아니라고 말하더라도 플레이어가 집을 지키지 않도록 설정 한 것처럼 지불했습니다. 롤 그들은 모든 슬롯을 크게 지불했습니다. $ 25의 한 번 베팅으로 보여 주신 목록이 실수로 Max back 버튼을 눌렀 던 것처럼 보이지만 그렇지 않았고 다른 모든 입금 및 플레이 시간을 사용하지 않은 것 같습니다.
내가이 카지노에 머무르는 유일한 이유는 그들이 정말 좋은 평판을 가지고 있지만 나는 $ 5600 이상을 가지고 있기 때문입니다. 그래서 당신과 나는 Casino max에게 그들의 소프트웨어에 결함이 있다고 말하지 않을 것입니다. 저는 1 월에이 맥스 베팅 글리치 때문에 돈의 절반을 잃었고 그 사이에 많은 돈을 잃었습니다. 왜냐하면 맥스 베팅 글리치가 어쨌든 잃어버린 곳에서 여러 번 발생했기 때문에 중요하지 않았습니다. 나는 PC를 사용하고 있으며 모든 것이 모바일보다 더 크게 표시됩니다.
그들은 내가 소중한 선수라고 말하고 2021 년 1 월에 처음으로 나와 함께 일했는데 왜 지금 나와 함께 일하지 않을까요? $ 5600은 그들이 실제로이긴 선수에게 줄 돈이 많지 않습니다. 그리고 나는 정말로 이겼고 25 베팅에서가 아니었다. 제가 제로를 이겼을 거에요. 5,600 달러는 제가 잃을 것이 많습니다.
이번에는 $ 25 베팅이 한 번 발생했습니다. 그리고 저는 왼쪽의 최대 베팅 버튼 근처가 아닌 내 마우스 위치 (자동 재생 버튼 근처의 스핀 버튼 오른쪽)를 자세히 살펴 보았습니다. 실수로 맥스 베팅 버튼을 누르지 않았습니다. Casino max는 소프트웨어에 아무런 문제가 없다는 것을 부정 할 뿐이며 정기적으로 체크 아웃했으며 다른 플레이어가 동일한 문제에 대해 불평하지 않는 한 나는 그로부터 아무것도 얻지 못할 것입니다. 따라서이 글리치 불평의 다른 부분은 그들이 지난 1 월 나와 함께 일했고 내 상금의 절반을 주었다고 .. 그러니 그들이 다시 나와 함께 일하고 내 상금의 1/2을 가치있는 선수로 $ 2550를 주면 어떨까요? 그게 옳은 일입니다! 나는 $ 800에 좋은 스탠딩 가치가있는 선수를 가졌는데 왜 나는 $ 5,600에 좋은 스탠딩 가치있는 선수를 가지고 있지 않습니까?
편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, sting454. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕 sting454.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
실수로 허용 된 것보다 더 높은 베팅을했다면 게임을 중단하고 카지노 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. (더 높은 베팅에서 졌을 경우 일반적으로 지원을 통해 베팅을 계속할 수 있습니다)
기술적 인 문제가있는 경우 항상 문제가있는 카지노를 쉽게 보여줄 수있는 스크린 샷 (또는 귀하의 경우에는 비디오)을 만드십시오.
사건에 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.
sting454의 상금을 지불하는 것을 고려하십시오.
그는 단 한 번의 높은 내기를했고 졌기 때문에 어떤 이점도 얻지 못했습니다.
- 그는 이전에 최대 베팅 버튼 문제를보고했습니다.
- 분명히, 이렇게 더 높은 베팅을함으로써 그는 카지노를 속이려고하지 않았습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요,이 문제를 조사 할 시간을주세요.
첫 번째 생각은 이것이 버그이거나 더 광범위한 문제라면 한 명만이 아닌 모든 플레이어에게 영향을 미칠 것이라는 것입니다.
또한 CasinoMax 로비는 주식 RTG 로비이므로 우리가 거기에 도착하는 모든 업데이트는 모든 RTG 카지노 로비에 반영됩니다.
카지노 관리자와 이야기하고 게임 로그를 검토하여 수행 할 수있는 작업과 원래 결정이 유효해야하는지 여부를 확인합니다.
확인을 완료하는 동안 잠시 기다려주십시오.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
글쎄, 그것은 상당히 간단했습니다. 게임 로그를 검토 한 카지노 매니저와의 짧은 상담 후 우리는 결정을 내 렸습니다.
이 최대 베팅 문제에 대한 증거는 CasinoMax가 열린 이후로 기록되지 않았습니다. 단, 동일한 플레이어가이 문제를 포함하여 두 번의 불만을 제기했으며 테스트에서 그러한 문제를 재현 할 수 없었습니다. 나는 방금 재현 할 수있는 게임인지 확인하기 위해 비슷한 베팅 패턴으로 큰 밸런스로 동일한 게임을 테스트했습니다. 안타깝게도이 테스트 중에는이 버그에 대한 증거가 없었습니다.
'Max Bet'버튼은 스핀 버튼 옆에 있으므로 플레이어 측의 실수 일 가능성이 있습니다. 이 문제가 다시 발생할 위험을 줄이는 한 가지 방법은 마우스 대신 스페이스 바를 사용하여 회전을하거나 자동 회전 기능을 사용하여 마우스 미끄러짐으로 오류가 발생하지 않도록하는 것입니다.
또는 자신의 마음의 평화를 위해 이러한 일이 다시 발생하고 증거를 문서화 한 경우 플레이 화면을 녹화 할 수 있습니다. 그런 다음이 증거를 사용하여이 플레이어에게 영향을 미치는 버그가있는 경우 RTG에 제시 할 수 있습니다.
한 번의 베팅에서 발생하는 최대 베팅 위반으로 인해 실수 또는 우발적 베팅 일 가능성이있는 것으로 결정되었으며, 후속 베팅에서 $ 10 미만으로 조정되었습니다. 조사 결과, 잔액이 플레이어 계정으로 복원되었습니다.
플레이하는 동안 이런 일이 다시 발생하면 즉시 지원 팀에 문의하십시오. 계속 회전하지 마십시오. 연중 무휴 24 시간 이용 가능하며 즉시 도움을 드릴 수 있습니다. 보고되고 처리 될 때까지 도박을 계속하지 않는 것이 가장 좋습니다.
이것이 귀하에게 만족스러운 결과가되기를 바라며 CasinoMax와 자매 사이트의 충성스러운 플레이어가되어 주셔서 감사합니다. 아시다시피 우리는 공정하고 정직한 카지노이며 우리와 함께 더 많은 책임감있는 즐거움을 즐기시기 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
내 충성심 오랜 선수 때문에 나와 함께 일하는 것에 대해 언급하지 않았습니다. 그들은 지난 1 월에 내 상금의 절반을 400 달러에 줬지만 지금은 상금이 5600 달러이기 때문에 다시는 나와 함께 일한다고 언급하지 않았습니다. 그것은 매우 불공평합니다! 슬프게도 저는 카지노를 속이려고하지 않았고 PC를 사용하고 있습니다. 최대 베팅 버튼을 누르는 것이 훨씬 쉬울 것 같습니다. 스페이스 바 사용에 대해 생각해 본 적이 없습니다. 지난 8 ~ 9 개월 동안 멤버십을 통해 많은 돈을 예치했습니다. 나는 열심히 일했고 5600 달러를받을 자격이 있습니다. 그것은 잃을 많은 돈입니다. 그들은 다시 나와 함께 일해야합니다
편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕 sting454.
카지노는 귀하의 상금을 귀하의 계정에 되돌리고 귀하는이를 인출 할 수 있습니다. 그들은 아마도 사고 일 것이고 공정한 카지노라고 썼습니다.
당신은 당신이이긴 것에서 100 %를 얻을 것입니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
오 마이 갓! 정말 고맙습니다. 이것은 믿을 수없는 일입니다.
매우 많이 필요합니다. U 카지노 전문가에게 감사하고 Casino Max에게 감사드립니다.
편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
예, 자금은 이미 플레이어 계정에 있습니다. 이것이 충분히 명확하지 않다면 죄송합니다. 그것의 좋은 당신이 옳은 일을하고 상금을 회수하고 볼 수 있습니다. 🙂
즐기 시원한를 유지하고 스페이스 바를 갈 줄. 🙂
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요. 전신 송금을 받았지만 다른 인출을받지 못했습니다. 2021 년 5 월 7 일 현재 내 계정에 보류중인 것으로 보입니다.
저도 받으면 알려 드릴게요
감사
어치
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕 또 스팅 454. 앞서 언급했듯이 우리는 각 지불 사이에 일주일을 남겨야합니다. 방금받은 이메일은 지난주에 전송되었습니다. 다음은 월요일에 보내질 것입니다. 속도의 신들이 우리 편에 있기를 바라며 같은 주에 당신에게 전달 될 것입니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░█████████
░░███████░░░░░░░░░░███▒▒▒▒▒▒▒▒███
░░█▒▒▒▒▒▒█░░░░░░░███▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒███
░░░█▒▒▒▒▒▒█░░░░██▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒██
░░░░█▒▒▒▒▒█░░░██▒▒▒▒▒██▒▒▒▒▒▒██▒▒▒▒▒███
░░░░░█▒▒▒█░░░█▒▒▒▒▒▒████▒▒▒▒████▒▒▒▒▒▒██
░░░█████████████▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒██
░░░█▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒█▒▒▒▒▒▒▒▒▒█▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒██
░██▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒█▒▒▒██▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒██▒▒▒▒██
██▒▒▒███████████▒▒▒▒▒██▒▒▒▒▒▒▒▒██▒▒▒▒▒██
█▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒█▒▒▒▒▒▒████████▒▒▒▒▒▒▒██
██▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒█▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒██
░█▒▒▒███████████▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒██
░██▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒████▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒█
░░████████████░░░█████████████████
자동 번역:
AdBlock을 비활성화해주세요