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CasinoMax - 플레이어가 환불을 받지 못했습니다.

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양: $4,000

CasinoMax
안전 지수:높음
제출: 2023.02.09 | 해결 : 2023.02.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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미국에서 온 플레이어가 예기치 않게 청구되었으며 카지노에서 환불을 약속한 후에도 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2022년 12월에 Casino Max 공급업체가 제 신용 카드에 총 $4,000가 넘는 5건의 별도 요금을 청구했습니다. 승인되지 않은 청구였습니다. 약간의 격려 후 직원은 처음에 도움이되었습니다. 그들은 그것을 조사했고 이것이 모든 청구를 신속하게 환불할 "백엔드" 프로세서에 의해 만들어진 "이중 청구"임을 많은 사과와 함께 확인했습니다. 2개월이 지난 지금도 이 돈을 돌려받지 못했습니다. 나는 그들에게 수없이 연락했고, 항상 돈이 잘 들어오고 있다는 100가지 확신을 받았습니다. 나는 그곳에서 몇 년 동안 플레이해 왔고, 이것은 단골 고객을 대하는 끔찍한 방법일 뿐입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Raycercraig,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

어떤 상황에서 카지노에서 환불을 약속했는지 알려주시겠습니까? 공유할 수 있는 카지노에서 이 약속에 대한 증거가 있습니까? tomas@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오. 카지노를 확인해 주시겠습니까? 불만 사항은 다음과 같습니다. https://casinomax.com/

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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이 사건은 해결되었으며 Casino Guru와 Casino Max 모두에게 매우 감사합니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Raycercraig,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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