플레이어의 탈퇴가 하루 지연됩니다. 플레이어가 돈을 받으면서 불만이 종결되었습니다.
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Casinorex - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: ¥460
Casinorex
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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어제 등록했습니다.
오늘 보너스 머니를 써서 수익이 생겨서 출금 신청을 했습니다.
잠시 후 KYC 요청을 받았고 사이트에 접속했을 때 계정이 정지되었습니다.
이메일과 라이브 채팅을 통해 이유를 확인했지만 아직 답변을 받지 못했습니다.
내 계좌에 아직 현금이 있습니다.
돈을 인출하게 해주세요!
아직 계정이 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 sio777님.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Casinorex 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 이야기한 것은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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예.
1/25 2:24에 casinorex로부터 이메일을 받았습니다.
이메일이 읽힙니다.
"귀하의 계정이 정지됩니다. 그러나 인출할 것이므로 귀하의 문서를 제출하십시오."
아래와 같은 서류를 보냈습니다
내 운전면허증
셀카
거주 증명서
에코페이즈 스크린샷
현재 검토 중이라고 합니다.
계정이 정지된 이유에 대해서는 설명하지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 sio777님.
문서를 보낸 지 1주일도 안 된 경우 처리할 때까지 적어도 1주일은 더 기다리는 것이 좋습니다.
또한 카지노 계정에서 잔액을 받으면 아무런 이유 없이 계정을 닫을 수 있습니다(잔액이 0인 경우).
udpate가 있으면 주말까지 알려주십시오.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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