선수 탈퇴가 한 달 넘게 연기됐다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
안녕하세요 여러분 2022년 4월 22일에 지급을 요청했는데 오늘이 5월 24일입니다. 2022년 1달 넘게 돈을 기다렸는데.. 언제, 또 언제 지급될지 누가 알려주실 수 있으신가요?
안녕하세요 크리스찬님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. CasinoWin.bet 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서의 첫 출금 요청입니까? 귀하의 계정은 이미 확인되었으며 확인된 경우 언제부터입니까? 현재 상금을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?
아직 확인되지 않은 경우 출금할 수 없으며 확인 후 금액을 받기까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
4월 22일 등록 이후로 본인인증을 합니다. 2022년, 네, 400% 보너스를 받았고 카지노에서 첫 번째 지불입니다. 처리하는 데 영업일 기준 7~21일이 소요될 것이라고 들었습니다. 오늘은 영업일 기준 23일이고 아무 일도 일어나지 않습니다.
친애하는 기독교인,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 CasinoWin.bet에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. CasinoWin.bet에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.