선수의 탈퇴가 10개월 이상 지연된다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
좋은 날.
저는 작년 2021년 9월 26일 카지노에서 500유로를 이겼습니다.
나는 그 이후로 돈을 기다리고 있었다.
나는 이미 거기에 물었고 그들은 지불에 문제가 있다고 말합니다.
이제 10개월이 되었습니다.
어쩌면 당신이 나를 도울 수 있습니다
안녕하세요 Alineb1991님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. CasinoWin.bet 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요, 2021년 9월 26일에 보너스 없이 플레이했습니다. 그리고 본인도 직접 확인했다. 이 인증도 1일 뒤에 확인됐다. 어제 카지노에 연락을 시도했습니다. 기술적인 문제가 있다고 계속 말씀하십니다. 도와주세요
친애하는 Alineb1991,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 CasinoWin.bet에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. CasinoWin.bet에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.