영국에서 온 선수는 12월부터 그의 탈퇴를 기다리고 있다. 카지노에는 "무대응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
2021년 12월 13일에 500을 인출했는데 항상 같은 변명을 받지 못했습니다. 참을성 있는 재무 부서에서 처리한다고 하지만 여전히 기쁨이 없습니다.
친애하는 제임스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
kyc를 요청한 적이 없습니다.
그들로부터 어떤 연락도 받은 적이 없습니다. 사기를 당했다고 생각하지만 매주 동일한 변명으로 로그인하고 재무 부서를 처리하고 있으며 그들은 소위 고객의 다른 인출로 매우 바쁩니다. 그렇지 않을 때 어떻게 고객을 가질 수 있습니까? 당신이 이겼던 것을 당신에게 지불하십시오
짐 젠장
답변 감사합니다, 제임스. 현재 탈퇴 상태가 어떤지 알려주시겠습니까? 보류 중 또는 처리 중으로 표시됩니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
그들은 보류 중이라고 말하며 재무 부서까지 직접 연락 할 수 없다고 말하고 전화를 시도했지만 사이트의 번호는 데이트 기관이고 아니요 나는 활성 보너스를 사용하지 않았습니다. 데이트 기관 나는 이것이 불명예라고 생각합니다.
짐 젠장
친애하는 제임스,
불행히도 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있고 "해결되지 않음"으로 귀하의 불만을 마감해야 하기 때문에 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 CasinoWin.bet에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도 를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. CasinoWin.bet에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.