영국에서 온 선수는 12월부터 그의 탈퇴를 기다리고 있다. 카지노에는 "무대응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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CasinoWin.bet - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 76
양: £500
CasinoWin.bet
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2021년 12월 13일에 500을 인출했는데 항상 같은 변명을 받지 못했습니다. 참을성 있는 재무 부서에서 처리한다고 하지만 여전히 기쁨이 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 제임스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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kyc를 요청한 적이 없습니다.
그들로부터 어떤 연락도 받은 적이 없습니다. 사기를 당했다고 생각하지만 매주 동일한 변명으로 로그인하고 재무 부서를 처리하고 있으며 그들은 소위 고객의 다른 인출로 매우 바쁩니다. 그렇지 않을 때 어떻게 고객을 가질 수 있습니까? 당신이 이겼던 것을 당신에게 지불하십시오
짐 젠장
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, 제임스. 현재 탈퇴 상태가 어떤지 알려주시겠습니까? 보류 중 또는 처리 중으로 표시됩니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
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공공의
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2 년 전
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그들은 보류 중이라고 말하며 재무 부서까지 직접 연락 할 수 없다고 말하고 전화를 시도했지만 사이트의 번호는 데이트 기관이고 아니요 나는 활성 보너스를 사용하지 않았습니다. 데이트 기관 나는 이것이 불명예라고 생각합니다.
짐 젠장
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 제임스,
불행히도 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있고 "해결되지 않음"으로 귀하의 불만을 마감해야 하기 때문에 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 CasinoWin.bet에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도 를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. CasinoWin.bet에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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