영국 선수가 지난 2월 출금을 요청했지만 처리되지 않았다. 카지노에는 "무대응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
2월 13일부터 철수를 기다리고 있었고, 그들이 말한 대로 21영업일이 훨씬 넘었고, 인내심을 갖고, 여기에서 다른 불만 사항과 신뢰 파일럿을 본 후 매우 걱정된다는 말을 들었습니다. 나는 전반적으로 다운되어 있기 때문에 그들은 한 번만 일어나면 여전히 일어날 것입니다' 내 £300를 얻었는데, 이것이 나에게 많은 스트레스를 일으키고 있다.
친애하는 닉,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
이메일을 보내주셔서 대단히 감사합니다, 닉. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨는지 알려주시겠습니까?
친애하는 닉,
이메일을 보내주셔서 감사합니다. 불행히도 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있고 "미해결"로 귀하의 불만을 종료해야 하기 때문에 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 이는 영향을 미칠 것입니다. 카지노의 전체 등급. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 CasinoWin.bet에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도 를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. CasinoWin.bet에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.