독일의 선수는 몇 달 전에 철회를 요청했지만 그 이후로 보류 중입니다. 카지노에는 "무대응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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CasinoWin.bet - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 254
양: €3,500
CasinoWin.bet
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
2021년에 Casinowin.bet에 가입했습니다. 12/17/21에 보너스 조건을 충족한 후 내 돈으로 €3,500를 이겼습니다. 나는 12/17/21에 이 지불금을 지불했습니다. 이 지불은 현재까지 보류 중입니다. 그 이후로 나는 이메일로 이 카지노에 여러 번 연락했고 언제 내 지불금을 기대할 수 있는지 계속 물었습니다. 처음에는 조금 더 참아달라는 답변을 받았지만 지금은 적어도 한 달 동안 카지노에서 아무런 응답을 받지 못해서 이제 인내심이 끝나가고 있습니다. 나는 무례하고 매우 화가 난다. 어떻게 사람들을 그렇게 대할 수 있습니까? 나는 마침내 내 돈을 원한다.
이 카지노에 등록하려는 모든 사람에게. 손을 떼!!!!!
내가 돈을 벌 수 있고 누군가가 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사
페트라
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 페트라,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 확인을 통과했는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나,
나는 05.04에 있었다. 카지노에 다시 편지를 썼고 그들이 나에게 답장을 보낸 것을 오늘 보았습니다. 카지노는 기술적인 이유로 저에게 그 금액을 카지노 계정으로 다시 보냈습니다. 다시 지급을 시작해야 하는데 이번에는 돈을 받을 수 있을지 모르겠습니다. 보시다시피 아래에 기록을 복사했습니다. 이제 어떻게 진행해야 합니까?
안부
페트라
나
~에
카지노윈
4월 9일 오후 12시 13분
안녕하세요 산님
먼저 긴 시간 동안 답장을 보내주셔서 감사합니다. 하지만 당신은 오래전에 나에게 그것을 쓸 수 있었을 텐데, 그렇죠?
카지노 계좌에서 돈을 보았다. 내가 지불을 다시 시작하면 응답을 받거나 지불이 알고 있는 계정으로 이전될 때까지 그렇게 오래 기다릴 필요가 없다고 지금과 오늘 누가 보장할 수 있습니까? 나는 내 승리를 그렇게 오랫동안 쫓고 싶지 않습니다.
그리고 지금 다른 금액을 지불하고 싶을 수도 있습니다. 괜찮습니까? 내가 지불금을 주문하면 돈이 내 계정으로 이체될 때 정보를 얻을 수 있을 것으로 기대합니다. 그럼 의지해도 될까요? 나는 당신의 긍정적인 메시지와 내가 확실히 내 돈을 받을 것이라는 확인을 바랍니다.
미리 감사드립니다.
2022년 4월 5일 화요일 18:23:51 CEST CasinoWin
원본 메시지 숨기기
안녕하세요 페트라님
기술적인 이유로 결제를 취소해야 했습니다. 이제 금액이 귀하의 계정에 있으며 새 요청을 할 수 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 새로운 요청을 최대한 빨리 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
안부 인사,
산
고객지원팀
---- 2022년 4월 5일 화요일 18:18:36 +0200 Petra Klöhn
안녕하세요, 아직 입금된 금액이 없습니다. 12/17/21 받은 수익의 일부를 내가 가져가는 데 마침내 동의할 수 없습니까? 나는 이제 그들에게 항상 문자를 보내야 하는 것이 지겹고 답을 받지 못합니다. 그들은 어떤 종류의 사람들입니까? 당신이 그들에게 그렇게 한다면 그들도 그것이 훌륭하다고 생각하지 않을 것이고 돈을 벌기 위해 모든 것을 시도할 것입니다. 그렇지 않습니까? 나는 지금 당신에게서 소식을 듣고 싶지만 무엇보다도 내 계정에 입금된 돈을 보고 싶습니다. 그래서 대답하기가 그렇게 어렵지 않을 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 페트라,
불행히도 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있고 "미해결"로 귀하의 불만을 종료해야 하기 때문에 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 이는 영향을 미칠 것입니다. 카지노의 전체 등급. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 CasinoWin.bet에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도 를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. CasinoWin.bet에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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