스웨덴의 플레이어는 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
친애하는 minisnake95,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.
그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
그들이 나에게 요청한 모든 것을 제출했고 고객 서비스는 내 계정이 확인되었으며 보너스가 사용되지 않았다고 말합니다. 출금을 진행하고 메일로 연락을 준다고 해서 5일 늦었다고 오늘 다시 물어보더니 나중에 언젠가는 출금을 확인하겠다고 하더군요
지금은 그들에 따르면 그것이 틀렸기 때문에 다시 철회해야했습니다. 그들은 Mail에서 나에게 답장을 보내지 않지만, 다른 Mail에서 보내면 답장을 보내는데 어떻게 해야 합니까?
7일전에 출금했는데 보너스 없이 상금이 모였습니다. 하지만 지금은 틀렸고, 다시 철수해야 했습니다. 하지만 같은 것은 보장됩니다. 그들은 내 이메일에 응답하지 않기 때문입니다. 채팅창에도 쓸 수 없다
당신의 좌절을 충분히 이해합니다, minisnake95. 그러나 나는 추가로 4일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용할 것이며 목요일까지 개발이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.