핀란드의 플레이어는 2023년 9월에 €1100를 얻었고 카지노에 인출을 요청하는 이메일을 반복적으로 보냈습니다. 카지노는 응답하지 않았고 계속해서 사건을 다른 부서로 리디렉션하여 지불금 지급을 거의 1년 동안 지연시켰습니다. 플레이어가 카지노에서 마침내 상금을 지불했음을 확인하면서 불만 사항이 해결되었습니다. 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Casiqo Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €1,100
Casiqo Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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나는 2023년 9월에 이 카지노에서 1100유로를 얻었습니다. 그 후 나는 상금을 내 은행 계좌로 지불해 달라고 요청하는 수많은 이메일을 보냈습니다.
그들은 지금 내 이메일에도 답하지 않고 단지 이 사건을 다른 부서로 보냈다는 것뿐입니다. 거의 1년이 지났습니다!
정말 사기 사이트네요.
어떤 스크린샷을 제공해야 관련성이 있을지 잘 모르겠습니다. 내 잔액 1,100유로의 스크린샷과 관련 내용이 없는 약관 및 이메일이 있습니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 카포,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
지난 9월에 당첨된 1100€의 인출을 요청하셨나요? 카지노에서 취소됐나요? 당첨금을 철회할 수 없는 이유에 대한 설명을 들으셨나요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
인출 문제가 발생한 후에도 카지노에서 계속 플레이하셨나요? 귀하의 카지노 계좌의 현재 잔액은 얼마입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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