홈 화면컴플레인Casollo Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Casollo Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €140

Casollo Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.08.16 | 케이스 종결 : 2020.09.05
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일 선수는 불완전한 검증으로 인해 상금을 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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오랫동안 문서를 보냈 는데도 카지노에서 대금이 지급되지 않습니다. 이에 대한 피드백이 없습니다. 이제 한 번도 알리지 않고 6 주 정도 기다려야합니다.

채팅에 따르면, 당신은 기술에 대해서만 책임이 있기 때문에 아무것도 할 수 없습니다. 안타깝게도 사무실은 오늘까지 여전히 기다리고 있습니다

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공공의
공공의
4 년 전
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Christoph에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 필요한 모든 문서가 좋은 품질로 제공 되었습니까? 당신과 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 친절하게 전달 하시겠습니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Kristina가 오늘 밤 스크린 샷이나 Casollo에 보낸 이메일을 보내드릴 것입니다. 오늘까지 Casollo는 Casollo로부터 응답을받지 못했고, 문서도 거부되지 않았고, 아무것도 오지 않았고, 피드백도 없습니다. 항상 당신이이 기술에 대해서만 책임이 있음과 사무실이 문제에 대해 감사하지 지불 희망을 만드는 것을 알려줍니다 채팅 🙂

종류 안부

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공공의
공공의
4 년 전
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Christoph에게,

지금까지 이메일을받지 못했습니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부해야합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 스크린 샷을 제공하지 않았고이 스레드에 대한 응답을 중지했기 때문에이 케이스를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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