홈 화면컴플레인Casollo Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Casollo Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €290

Casollo Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.11.07 | 해결 : 2020.11.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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영국 선수가 일주일 전에 출금을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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2 건의 인출이 140 건, 또 150 건이되었습니다. 둘 다 인출을 한 다음날 승인되었으므로 긍정적이라고 생각했습니다. 그런 다음 2/3 일이 걸릴 것이라고 들었습니다. 지금은 7 일이고 자금이 없습니다.


나는 라이브 채팅을 통해 그들이 웃고있는 이모티콘 (도박 포럼을 통해 연락하겠다고 말했을 때)으로 응답했고, 내 이메일도 무시되었습니다.


나는 단지 내 자금을 원합니다. 나는 보너스로 플레이하지 않았고 필요한 모든 문서를 보냈습니다. 그들은 나에게 지불하지 않을 이유가 없습니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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Elzytew에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 어떤 결제 방법을 선택했는지,이 카지노에서 처음 인출 요청을했는지 알려주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출 승인을 받았다고 가정하면 지연 인출을 받기까지 시간 문제라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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Elzytew에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"이제 해결되었습니다.

감사합니다"

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공공의
공공의
4 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인을 해주셔서 감사합니다. Elzytew 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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