스웨덴의 선수는 여러 계좌를 개설 한 혐의로 기소되었습니다. 이어서 계정이 폐쇄되었습니다. Casino는 플레이어 계정의 사기 행위를 보여주는 충분한 증거를 제공했습니다. 이 불만을 거부했습니다.
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Casoo Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설했다고 비난 받았습니다.
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양: €12,000
Casoo Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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casoo 카지노에 입금 한 돈 나는 거기에 회원이 없었으며 1 개의 계정 만 만들었습니다.
나는 슬롯 머신을 시작하고 이겼다
실제 돈으로 12,000 유로. 나는 보너스를 사용하지 않았다. 그런 다음 인출을 요청할 때 내 계정을 확인해야하고 확인되었습니다. 그런 다음 그들은 나에게 jeton이나 cryptocurrency로 돈을 인출하는 것이 가능하다고 설명했습니다. 그래서 jeton 계정을 만들고 casoo에서 인출을 요청하려고했습니다. 그러나 내 계정이 차단되었습니다! 채팅에 글을 보냈고 내 계정이 조사 중이며 기다릴 것이라는 답변을 받았습니다.
오늘 7 월 13 일 월요일 이중 계정으로 인해 내 계정을 폐쇄했다는 답변을 받았습니다. casoo 계정은 1 개 뿐이며 모바일 네트워크와 홈 인터넷 만 사용했습니다.
askgamblers에서 casoo와 계정 잔액 / 채팅 대화에 필요한 모든 증거를 보내 드리겠습니다.
casoo는 12,000 유로의 상금을 거부합니다. 그들은 내가 그들의 T & C 규칙을 위반했다고 주장
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Dojan,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
우리는 카지노에 연락하여 증거를 요구할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에, 당신이 아는 한, 가족이나 이웃의 다른 사람이 같은 IP에서 계정을 개설했을 가능성이 있는지 조언 해 줄 수 있습니까? 당신의 주소? 이 카지노에서 과거에 프로모션 코드를 사용한 적이 있습니까? 모든 관련 커뮤니케이션은 petronela.k@casino.guru 로 보낼 수 있습니다. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 아무도 계정을 열지 않았습니다. Wi-Fi와 모바일 네트워크에서 게임을하고 있습니다. 모든 것이 먼저 승인되어 지불 한 후 내 계정을 차단하기 때문에 거짓말을합니다. 나는 그들과 함께 쓸 때 그림이있다. 네, 제가 잘못한 것이 아니므로 도와 주시면 감사하겠습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Casoo Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어가 내 이메일 ( viliam.v@casino.guru)에 여러 계정을 개설했음을 증명하는 관련 증거를 전달해 주 시겠습니까 ? 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요,
나는 증거가 있다고 생각하지 않습니다. 나와 세바스티안 모두 우리를 실제 사람으로 확인할 수 있습니다. 여기에는 사기 시도가 없습니다. 우리는 / 당신이 그것을 증명하는 데 필요한 것을 제공 드리겠습니다. 우리는 계정을 공유하지 않으며 자신의 정체성을 가지고 있습니다. 우리는 같은 주소에 살고 있지 않습니다.
나는 또한 나 자신에게 질문을한다 :
casoo가 동일한 주소로 로그인했음을 증명할 수 있습니까?
우리가 같은 주소로 로그인하지 않고 실생활에서 서로를 알 때 casoo가 어떻게 Sebastian과 연결될 수 있습니까?
나는 casoo가 단지 상금을 지불하지 않기 위해 무언가를 생각해 내고 있다고 생각합니다. 귀하의 서비스를 남용했거나 사기를 저지른 징후는 없습니다. 나는 당신에게 카지노 전문가에게 우리가 어떻게 앞으로 나아갈 수 있는지 묻고 있습니다. 너무 속이는 느낌입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요,
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casoo 카지노를 어떻게 찾았는지 추가 할 수 있습니다.
세바스찬은 나에게 전화해서 카수에서 이겼다고 말했다. 그때 내가 로그인하여 계정을 만들었습니다. 우리는 서로와 같은 적이 없었거나 같은 지붕 아래에서 놀았습니다. 전화로만 얘기 했어요
그 casoo는 내가 sebastian이라고 생각합니까?
나에게는 매우 이상하다.
이걸 어떻게 함께합니까?
왜 나랑 같이 섞어?
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요,
나는 증거가 있다고 생각하지 않습니다. 나와 세바스티안 모두 우리를 실제 사람으로 확인할 수 있습니다. 여기에는 사기 시도가 없습니다. 우리는 / 당신이 그것을 증명하는 데 필요한 것을 제공 드리겠습니다. 우리는 계정을 공유하지 않으며 자신의 정체성을 가지고 있습니다. 우리는 같은 주소에 살고 있지 않습니다.
나는 또한 나 자신에게 질문을한다 :
casoo가 동일한 주소로 로그인했음을 증명할 수 있습니까?
우리가 같은 주소로 로그인하지 않고 실생활에서 서로를 알 때 casoo가 어떻게 Sebastian과 연결될 수 있습니까?
나는 casoo가 단지 상금을 지불하지 않기 위해 무언가를 생각해 내고 있다고 생각합니다. 귀하의 서비스를 남용했거나 사기를 저지른 징후는 없습니다. 나는 당신에게 카지노 전문가에게 우리가 어떻게 앞으로 나아갈 수 있는지 묻고 있습니다. 너무 속이는 느낌입니다.
casoo 카지노를 어떻게 찾았는지 추가 할 수 있습니다.
세바스찬은 나에게 전화해서 카수에서 이겼다고 말했다. 그때 내가 로그인하여 계정을 만들었습니다. 우리는 서로와 같은 적이 없었거나 같은 지붕 아래에서 놀았습니다. 전화로만 얘기 했어요
그런 casoo는 다음을 믿습니다.
A : 고객이 두 개의 계정을 사용하고 있으며 인출이 활발한 혼란스러워했습니다.
B : 한 가정의 두 고객이 서로의 계정을 사용합니다.
나에게는 매우 이상하다.
사실이 아닐 때! 우리는 각자 자신의 자리에 각각 계정을 만든 완전히 다른 두 사람입니다.
이걸 어떻게 함께합니까?
왜 나랑 같이 섞어?
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공공의
공공의
3 년 전
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Dojan97 님,
Casino는 귀하의 계정에서 사기 행위를 보여주는 충분한 증거를 제공했습니다. 불행히도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만은 정당화되지 않습니다. 죄송합니다.이 서비스로 도움을 드릴 수 없었지만,이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리가 도와 드리겠습니다.
우리 솔루션에 만족하지 않으면 Casoo Casino를 운영하는 라이센스 규제 기관에 연락 할 수 있습니다. certria@gaminglicences.com
양해 해 주셔서 감사합니다.
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