영국의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인 없이는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Casoola Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: £1,340.01
Casoola Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일에 답장하지 않고 출금이 어떻게 진행되는지 모르겠습니다. 더 많은 시간이 필요합니까? 그런 나쁜 의사 소통. 그들의 자매 사이트 인 Casino Planet은 2 주 이상 내 상금을 보유하고 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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에 랄드에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출 할 수없는 이유를 알고 계셨습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?
계정을 확인하지 않으면 인출 할 수 없습니다. 그러나 저희는 귀하가이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을받을 수 있도록 도울 수있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Petronela,
내 계정이 완전히 확인되었으며 더 이상 문서를 요청하지 않았습니다. 상금이 철회되었지만 처리되지 않았습니다. 이유를 알 수 없습니다. 그들은 의사 소통이 매우 열악하여 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모릅니다.
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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신에 랄드에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕에 랄드!
이제부터는 불만 사항을 처리하겠습니다. 이 문제에 대한 설명을 제공하기 위해 Casoola Casino의 담당자를이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.
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공공의
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3 년 전
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문제는 내가 미친 카지노 플래닛에서 나의 인출을 위해 2 주 반을 기다렸다 마틴이다. Kassu와 Casoola가 자매 카지노라는 것을 알고 계실 것입니다. 그들은 카지노 행성이 확인한 동일한 문서를 확인하고 있으며 매우 오래 걸립니다. 나는 문자 그대로 내가 할 수있는 모든 것을 그들에게 보냈고 그것은 단지 동일한 일반적인 응답입니다
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공공의
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3 년 전
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에 랄드에게,
귀하의 계정을 조사한 결과 귀하의 인출이 26/06/2021에 지급되었음을 확인할 수 있습니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의 해주십시오.
문안 인사,
Casoola 팀
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