영국의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인 없이는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Casoola Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: £1,340.01
Casoola Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
Casoola Casino의 안전 지수는 6.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일에 답장하지 않고 출금이 어떻게 진행되는지 모르겠습니다. 더 많은 시간이 필요합니까? 그런 나쁜 의사 소통. 그들의 자매 사이트 인 Casino Planet은 2 주 이상 내 상금을 보유하고 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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에 랄드에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출 할 수없는 이유를 알고 계셨습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?
계정을 확인하지 않으면 인출 할 수 없습니다. 그러나 저희는 귀하가이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을받을 수 있도록 도울 수있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Petronela,
내 계정이 완전히 확인되었으며 더 이상 문서를 요청하지 않았습니다. 상금이 철회되었지만 처리되지 않았습니다. 이유를 알 수 없습니다. 그들은 의사 소통이 매우 열악하여 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모릅니다.
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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신에 랄드에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕에 랄드!
이제부터는 불만 사항을 처리하겠습니다. 이 문제에 대한 설명을 제공하기 위해 Casoola Casino의 담당자를이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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문제는 내가 미친 카지노 플래닛에서 나의 인출을 위해 2 주 반을 기다렸다 마틴이다. Kassu와 Casoola가 자매 카지노라는 것을 알고 계실 것입니다. 그들은 카지노 행성이 확인한 동일한 문서를 확인하고 있으며 매우 오래 걸립니다. 나는 문자 그대로 내가 할 수있는 모든 것을 그들에게 보냈고 그것은 단지 동일한 일반적인 응답입니다
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공공의
공공의
3 년 전
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에 랄드에게,
귀하의 계정을 조사한 결과 귀하의 인출이 26/06/2021에 지급되었음을 확인할 수 있습니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의 해주십시오.
문안 인사,
Casoola 팀
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