영국의 플레이어는 실수로 제3자 방법을 사용하여 입금했고, 카지노는 계정을 닫지 않고 이를 인정했습니다. 승인된 출금을 요청한 후, 그는 7일 후에도 자금을 받지 못했고, 그의 은행은 출금이 발생하지 않았다고 확인했습니다. 불만 처리 팀은 자금 출처를 명확히 하려고 시도했고 조사 기간을 7일 더 연장했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 불만은 궁극적으로 기각되었습니다.
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Casumo Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: £5,000
Casumo Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.3
Casumo Casino의 안전 지수는 6.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 잘 지내시길 바랍니다.
이 카지노는 사기꾼입니다. 저는 실수로 제3자 방법을 사용하여 입금했고 이 카지노는 이를 알고 있었지만 아무런 문제 없이 입금하도록 허용했고 계정을 닫지도 않았습니다. 그런 다음 출금을 요청했고 출금이 승인되었다고 말했습니다. 7일이 지났지만 출금이 되지 않았습니다. 은행에 문의했지만 출금이 되지 않았습니다. 카드 소유자는 은행 송금을 통해 자금을 원합니다. 감사합니다.
친절하게 인사드립니다
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공공의
공공의
1 개월 전
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Ivan0303님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Casumo Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 제3자의 입금 방법을 사용하여 입금했다는 사실을 카지노에 알렸다는 것을 제대로 이해하셨습니까?
- 플레이하기 전에 카지노에 잔액을 알려드렸나요?
- 이 상황에서 분쟁 금액인 5,000파운드가 무엇을 나타내는지 설명해 주시겠습니까?
- 제3자 입금에 대해 카지노에 통보되었다는 증거와 카지노에 대한 증거가 있으면 내 이메일로 제공해 주십시오. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 네, 그들은 제가 실수로 제3자 결제를 사용했다는 사실을 알려주었고 저는 그들에게 서류를 보냈지만 그들은 아무것도 하지 않았고 심지어 제 계정을 정지시키지도 않았고 지금은 플레이할 수 있었습니다. 그들은 출금을 승인한다고 말했지만 2주가 지났는데도 아무런 업데이트가 없습니다. 그들에게서 출금이 없습니다. 
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공공의
공공의
3 주 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
죄송하지만, 제3자의 입금을 통해 게임을 플레이하고 상금 인출을 요청하신 경우, 도움을 드리기 어려울 수 있습니다.
출금하려는 잔액의 출처가 어디인지 명확히 밝혀주십시오. (귀하 또는 제3자가 입금액/미입금한 금액)
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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