홈 화면컴플레인Caxino Casino - 플레이어가 기술적 결함을 경험했습니다.

Caxino Casino - 플레이어가 기술적 결함을 경험했습니다.

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양: €720

Caxino Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.11.04 | 케이스 종결 : 2020.11.29
케이스 종결 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

3 년 전
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아일랜드에서 온 선수는 세션이 멈춘 기술적 인 결함을 경험했습니다. 증거 부족으로 인해 시스템에서이 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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오작동으로 인해 상금이 지급되지 않아 불편을 끼쳐 € 50를 받았지만 상금은 훨씬 더 많았을 것입니다!

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공공의
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4 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"오작동으로 인해 게임이 멈 췄고 내가 다루던 숫자가 기록을 뒤돌아 보았을 때 재생되었습니다! 오작동으로 인해 스핀에 대한 비용을 청구 했음에도 불구하고 내 상금을받지 못했습니다. 카지노는 내가 그들에게 빚진 금액을 지불해야 할 책임이 있습니다! 끔찍한 고객 서비스와 50 유로의 우스꽝스러운 완화가 내 손해에 할당되었습니다! 끔찍합니다! 카지노는 베팅을 감당할 수 없다면 재정적으로 어려움을 겪을 것입니다! "

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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친애하는 Daithib93,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 게임 기록과 함께 스크린 샷, 이상적으로는 비디오와 같은 지원 증거를 petronela.k@casino.guru 로 보내 주시겠습니까?

전달 된 모든 통신을주의 깊게 확인했으며 카지노에서 철저한 조사를 수행하고 선의의 몸짓으로 귀하를 보상했기 때문에이 사건에 대해 더 많은 도움을 드릴 수 없다는 점을 경고하고 싶습니다.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Daithib93,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"페트로 넬라에게,


카지노에서 조달 한 내 게임 이력을 동봉하고 오작동 중 플레이 한 번호의 스크린 샷도 첨부되어 있습니다. 그들이 조사했다고해서 그것이 옳다는 의미는 아닙니다. 달리 제안 할 수있는 명확한 증거가 있기 때문입니다.


우리가 마지막으로 이야기 한 이후로 오전 4시 (오전 4시)에 승진과 함께 저에게 연락 한 후 불만을 제출하면서 카지노에서 저를 제거했습니다.


도움을 주시면 감사하겠습니다. "

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Daithib93,

스크린 샷을 보내 주셔서 감사합니다. 벌써 봤어요. 17 번에 활성 베팅을 하셨다는 증거를 요청하고 싶습니다. 증거를 뒷받침하지 않고 귀하의 요청에 따라 귀하의 계정이 폐쇄 된 상태에서이 사건을 진행하는 것은 매우 어렵습니다. .

내가 간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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요청한대로 문서를 전달했습니다.

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공공의
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4 년 전
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게임 이력에 감사드립니다, Daithib. 안타깝게도 17 번의 연속에 20 유로를 배치했지만 지급되지 않았다는 증거가 아직 없습니다.

어떤 종류의 증거를 발견하는 경우 주저하지 말고 저에게 연락하시면 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다. 내가 간과 한 추가 정보가 있으면 알려주십시오. 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 더 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Daithib,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Daithib,

증거없이이 사건을 진행하는 것은 매우 어렵습니다. 도움을 드리고 싶지만 현재로서는 불가능합니다. 어떤 종류의 증거를 발견하면 주저하지 마시고 저희에게 연락하시면 언제든지이 불만 사항을 재개 할 수 있습니다.

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