아르헨티나 선수는 항의서를 제출하기 2주도 채 안 되어 탈퇴를 요청했습니다. 그 당시에는 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어의 반복적인 후속 조치에도 불구하고 카지노는 그의 상금을 이전하지 않았습니다. 불만처리팀은 추가 의사소통을 위해 타이머를 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어의 대응이 미흡하여 조사를 진행할 수 없었고, 신고를 기각할 수밖에 없었습니다.
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CBet Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
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양: $83,000
CBet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.1
CBet Casino의 안전 지수는 3.1이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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9월 15일에 두 번의 베팅에서 승리했는데 아직 돈을 받지 못했습니다. 내 베팅은 패배 또는 승리로 인정되지 않았습니다.
클레임을 걸고 24시간 기다리라고 했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다.
그런 다음 48시간을 기다리라는 말을 들었지만 여전히 아무것도 없습니다.
그런 다음 영업시간 48시간을 기다리라는 말을 들었지만 여전히 아무 것도 없습니다.
일주일만 기다리라고 했는데, 또 아무 것도 없었습니다.
나는 공급자 오류가 있었고 내 요청이 공급자의 손에 있다는 통보를 받았습니다. 그들은 내 결제를 수동으로 처리하겠다고 약속했지만(1주일 전에 이 사실을 알려줬습니다) 아무런 진전이 없었습니다.
이제 그들은 내 문제와 관련하여 상사로부터 이메일을 받게 될 것이며 시간이 있을 때 이를 해결할 것이라고 말했습니다! 이메일을 받았지만 해결책이 제시되지 않았습니다. 그들은 여전히 내 문제를 처리하고 있다고 주장하지만 아무것도 바뀌지 않았습니다.
나는 인내심이 부족합니다. 나에게 줄 핑계가 부족해졌습니다. 이것은 사기입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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juanj99님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 베팅에서 승리한 지 14일이 지났는데 아직 돈을 받지 못했습니다. 내가 할 수있는 것? 기다리다 지쳐 똑같은 메시지를 보내
"귀하의 사례가 이미 분석되었다는 소식을 들었습니다. 곧 이메일을 받게 될 것입니다."
이 메시지를 받은 지 10일이 넘었는데 아무 것도 받지 못하고 게다가 지원팀에서도 같은 내용을 보내는데 봇과 대화하는 것 같습니다.
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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juanj99 님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 보류 중인 인출이 처리되기를 기다리고 있는지, 아니면 첫 번째 메시지에서 언급한 베팅 결과가 여전히 카지노 계정에 반영되지 않았는지 명확히 알려주실 수 있습니까?
슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨나요?
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