홈 화면컴플레인CBet Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

CBet Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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블랙 포인트: 427

양: ₮2,958

CBet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.11.01 | 해결되지 않은 : 2023.11.09
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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인도의 플레이어가 이 컴플레인을 제출하기 2주 전에 인출을 요청했습니다. 아직 지불이 처리되지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이제 8일 이상이 지났고 대부분 몇 분 또는 몇 시간이 걸리는 암호화폐 금액 인출을 요청했지만 여기에는 1일차 처리 과정이 표시되어 있는데 왜 그렇게 오래 걸리는지 답변이 없습니다. 암호화폐 결제는 대부분 하루 안에 결제됩니다. 나는 그들과 정기적으로 대화를 나눴지만 그들은 단지 지연하고 있습니다. 처음에는 3일을 기다리라고 했고, 3일이 지나자 그들은 내 보증금 주소를 묻고 72시간 더 기다리라고 했습니다. 기다렸지만 아무 일도 일어나지 않았으며 이제 그들은 나에게 말합니다. , 결제가 처리되면 이메일을 받게 되지만 언제 이 문제가 해결될 것으로 예상할 수 있는지 물어보면 그들은 우리가 알려줄 수 없다고 말했습니다. 언제 이메일을 받게 될까요? 이 사람들은 내 돈을 지불할 생각이 없습니다. 저를 도와주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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asquarebeatz님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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좋아요.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 asquarebeatz님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 아니요 저는 아무 것도 받지 못했습니다. 매일 메시지를 보내고, 어떤 조치도 취하지 않고 매일 지연시키는 동영상이 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 asquarebeatz 님,

안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.

안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 CBet Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.


우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.


카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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