인도의 플레이어는 금을 약속하고 자금을 획득한 후 계정이 차단되었지만 반환되지 않았습니다. 모든 커뮤니케이션 채널이 응답하지 않아 플레이어는 위급한 상황에 처했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 연락하여 명확히 설명하여 문제를 중재하려고 시도했지만 여러 사례가 '무반응 정책'에 따라 종결되었기 때문에 협조가 부족했습니다. 결과적으로 불만은 '해결되지 않음'으로 종결되었고 플레이어는 문제 해결에 대한 지속적인 무시로 인해 CBet Casino를 피하라는 조언을 받았습니다.
저는 이 웹사이트를 이용해 금을 약속했지만 웹사이트가 저를 속여서 제가 이긴 금액을 돌려주지 않고 바로 제 계정을 차단했습니다. 그리고 라이브도 저를 차단했고 이메일도 응답이 없습니다.
어떻게 해야 할지 모르겠어요. 제 상황이 정말 위급해요. 제발 도와주세요 🙏 🙏 🙏
친애하는 stalinkumar451님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
전체 KYC 검증을 통과했는지 구체적으로 알려주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 상관없이 상금을 축적하셨나요?
어떤 종류의 게임을 했나요? 슬롯, 라이브 카지노 게임이었나요? 아니면 스포츠에 베팅했나요?
카지노 측에서 귀하의 계정이 차단된 이유를 구체적으로 밝혔나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
네, 저는 완전 검증되었습니다.
나는 보너스를 받지 않고 내 돈을 썼어
라이브 카지노에서 플레이했는데 게임은 라이브 바카라입니다
내 돈을 인출하려고 했는데 갑자기 계정이 차단되었습니다.
제 상황이 정말 위급해서 도와주세요
이해해 주시고 돈을 회수해 주세요.
친애하는 stalinkumar451님,
안타깝게도, 우리는 이 불만을 진행할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로, 우리는 지금 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하겠지만, 이 경우는 "무반응 정책"으로 10건 이상의 사건이 종결되어 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감해야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 평가에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있지만, 해결되지 않은 불만으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
유감스럽게도, CBet Casino가 어떤 종류의 문제든 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 듯하기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도를 확인해 보세요.
저희는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자와 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만이 늘어나면서 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력이 무산되었습니다. CBet Casino에서 멀리 떨어져 있기를 강력히 권장합니다. 제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
