인도의 플레이어는 금을 약속하고 자금을 획득한 후 계정이 차단되었지만 반환되지 않았습니다. 모든 커뮤니케이션 채널이 응답하지 않아 플레이어는 위급한 상황에 처했습니다.
저는 이 웹사이트를 이용해 금을 약속했지만 웹사이트가 저를 속여서 제가 이긴 금액을 돌려주지 않고 바로 제 계정을 차단했습니다. 그리고 라이브도 저를 차단했고 이메일도 응답이 없습니다.
어떻게 해야 할지 모르겠어요. 제 상황이 정말 위급해요. 제발 도와주세요 🙏 🙏 🙏
친애하는 stalinkumar451님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
전체 KYC 검증을 통과했는지 구체적으로 알려주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 상관없이 상금을 축적하셨나요?
어떤 종류의 게임을 했나요? 슬롯, 라이브 카지노 게임이었나요? 아니면 스포츠에 베팅했나요?
카지노 측에서 귀하의 계정이 차단된 이유를 구체적으로 밝혔나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카