추가 설명 없이 모로코 선수가 차단되었습니다. 카지노에서 나머지 자금을 지불했기 때문에 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.
좋은 아침이에요,
cbet에 플레이어 계정이 있습니다.
도착 예정인 인출을 요청하여 특별한 이유없이 밤새 내 계정이 차단되었습니다.
귀하의 도움을 받고 불만을 제기하고 카지노 담당자와 이야기할 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요.
Dear Recan97,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노에서 차단하기 전에 KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
귀하의 카지노 계정에 3,300$(분쟁 가치)가 예치되어 있다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
이봐 채팅에서 나를 차단했습니다. 그래서 내 계정이 차단된 이유를 설명할 수 없습니다.
대표 카지노가 여기에 설명할 수 있다면 좋을 것입니다. 하지만 그 금액은 오늘 잔액을 모두 보냈습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다, Recan97. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 전혀 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다. 유감스럽게도 카지노에서 잔액을 지불하는 한 폐쇄된 계정의 원인을 조사하지 않습니다.
카지노에서 귀하의 계정에 남아 있는 모든 자금을 보냈으므로 이제 이 사건이 해결된 것으로 간주하겠습니다.
귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
카지노.구루