터키 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
지난 주에 Cbet의 회원이 되었습니다. 그런 다음 모든 KYC 인증 프로세스를 완료하고 이 프로세스 동안 라이브 지원 팀과 지속적으로 연락했습니다. 그런 다음 돈을 입금하여 게임을 시작했습니다. 1646 USD가 있을 때 처음으로 인출 요청을 하고 싶었습니다. 그들은 내가 출금 요청을 하지 못하도록 막았습니다. 그리고 10일 후 어젯밤에 돈을 인출할 수 있다고 했습니다. 철회 요청을 보냈습니다. 그들은 오늘 아침에 내 계좌를 닫았고 내 돈을 보내지 않았습니다. 나는 보너스를 사용하지 않았고 어떤 규칙도 어기지 않았습니다. 이메일로 진술을 해준다고 들었는데 아무런 설명이 없었다.
친애하는 세크리,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 마지막으로 계정에 로그인한 것이 언제입니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 확인 이메일과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라