캐나다에서 온 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 2022년 4월 11일에 돈을 인출했고 에이전트마다 응답이 다릅니다. 어떤 사람은 3일 동안 어떤 사람은 7일 동안 돈이 올 것이라고 말했습니다. 이것은 정말 실망스럽습니다. 왜 가입했는지 모르겠습니다. 저는 단지 돈을 돌려받고 싶습니다
친애하는 아만딥,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나