홈 화면컴플레인Celsius Casino - 플레이어가 계정을 폐쇄하기 위해 고군분투합니다.

Celsius Casino - 플레이어가 계정을 폐쇄하기 위해 고군분투합니다.

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양: ??

Celsius Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.07.15 | 케이스 종결 : 2022.08.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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카지노가 응답하지 않기 때문에 플레이어는 계정을 폐쇄하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노에서 내 계정을 폐쇄할 수 없습니다.

통신이 전혀 되지 않습니다.

07.07에 3개의 이메일을 보냈습니다. 07.09. 07.15.


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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 세두스입니다.

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사하며 셀시우스 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

계정을 폐쇄하려는 이유를 알려주시겠습니까? 카지노가 귀하의 요청에 응답한 적이 있습니까? 어떤 이메일 주소로 요청을 보내셨습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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물론 도박을 중단하기 위해.

support@celsiuscasino.com

전혀 반응이 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 세두스입니다.

정확히 동일한 이메일을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,


우리는 당신의 이메일을 받지 못했고 당신은 지원 티켓을 열지 않았으므로 더 일찍 무엇을 할 수 있었는지 모르겠지만 우리 측의 응답이 없었다면 지원팀에 연락하거나 채팅 모드(24/7 사용 가능)에 문의했어야 했습니다. 당신은하지 않았다.


요청한 대로 이제 차단되었습니다.


좋은 하루 되세요

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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보낸 이메일을 nikolas.b@casino.guru로 전달했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 세두스,

첫 번째 요청 이후에 입금했는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제, 얼마만큼을 지정할 수 있습니까?

입금하지 않았고 계정이 폐쇄된 경우 불만 사항이 종료됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 세두스,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.

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